Knæk koden til en bedre bruger-kommunikation

Taler du samme sprog, som dine brugere? Hvis ikke, kan det være svært at leve op til den service, som brugerne forventer. Det er en udfordring, som mange serviceafdelinger oplever i hverdagen – og ikke mindst noget, som kan være en ægte tidsrøver. Derfor bør du knække koden til en bedre brugerkommunikation ved at tænke, føle og handle!

Deltag på webinaret og bliv klogere på:

• De tre centrale kommunikationstyper
• Hvordan du kan blive bedre til at forstå dine brugere
• Tips og tricks til at optimere din brugerkommunikation

Din vært