Rapportering: Sådan opretholder du en høj servicekvalitet

Anvender du data til at forbedre dine services? Ved at opsætte smarte rapporter i TOPdesk har du mulighed for at få et indblik i alt fra kundetilfredshed til sagsbehandlingstid. De mange rapporteringsmuligheder giver dig et validt datagrundlag, der kan hjælpe dig med at monitorere dine services. På den måde kan du hurtigt lokalisere de områder, der trænger til en optimering – og dermed opretholde din høje servicekvalitet.

Deltag i webinaret og få indblik i:

• Grundlæggende aspekter af rapportering
• Opsætning af rapportering og analyse af data
• Nyttige tips og tricks

Webinaret er en del af vores serie om rapportering. Du kan med fordel også se: Rapportering: Sådan opretter du smarte rapporter med PowerBI.

Din vært