Den komplette guide til Enterprise Service Management

Hvad betyder Enterprise Service Management (ESM)? Hvorfor er det et buzzword indenfor service management? Og hvordan kan du gå fra teori til praksis med ESM?

Download denne 19 siders e-bog og lær alt hvad du behøver at vide om Enterprise Service Management:

  • Hvad er Enterprise Service Management?
  • De største fordele ved ESM
  • Sådan lancerer du Enterprise Service Management
  • Tips til din (digitale) ESM-arbejdsplads
  • Utrecht Universitets vej til ESM

Hvad indeholder Enterprise Service Management e-bogen?

  1. Hvad er Enterprise Service Management?
  2. Hvad er merværdien af ESM?
  3. Sådan lancerer du Enterprise Service Management
  4. Et værktøj i centrum af dit serviceunivers
  5. Enterprise Service Management in action
  6. To the stars and beyond

Den komplette guide til Enterprise Service Management

Download nu