Self Service Portal
Doppelt so viele Fragen in der Hälfte der Zeit beantworten
Ertrinken Sie in den immer gleichen Anfragen und Incidents gehen ständig verloren? Geben Sie Meldern ein Self Service Portal, um FAQs zu lesen, einfache Aufgaben wie Passwortzurücksetzungen durchzuführen und Tickets zu erfassen sowie zu verfolgen – ganz ohne Ihre Unterstützung. Sie können sogar KI einsetzen, um Tickets für Sie zu lösen, sodass Ihr IT-Team mehr Zeit für größere Probleme hat.