ITSM-Wechselguide: Der smarte Weg zum besseren Tool

Schließen Sie sich 200+ Organisationen an, die 2024 eine bessere Lösung gefunden haben. Laden Sie unseren umfassenden Leitfaden herunter, in dem 8 führende ITSM-Tools miteinander verglichen werden.

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Mit diesem Leitfaden können Sie

  • versteckte Kosten aufdecken: Berechnen Sie die Gesamtbetriebskosten Ihrer aktuellen ITSM-Lösung über die Lizenzgebühren hinaus.
  • Ihr aktuelles Tool bewerten: Füllen Sie unsere Checkliste aus, um festzustellen, ob es Zeit für einen Wechsel ist.
  • führende Lösungen vergleichen: direkte Gegenüberstellung 8 beliebter ITSM-Tools wie ServiceNow, Freshservice und ManageEngine.
  • den Umstellungsprozess meistern: Praktische Lösungen für häufige Migrationsfragen.
  • die richtige Wahl treffen: Entscheidungsrahmen, um die passende Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden.

Warum sollten Sie Ihr ITSM-Tool wechseln?

Optimieren Sie Ihre IT-Ressourcen, statt wertvolle Zeit mit Wartungen zu verschwenden

Wenn Ihre IT-Spezialisten zu Vollzeit-Tool-Administratoren werden, stimmt etwas nicht. Erfahren Sie, welche ITSM-Tools sich warten lassen, ohne die Zeit Ihres IT-Teams zu verschwenden.

Finden Sie ein Tool, das sich Ihnen anpasst (nicht umgekehrt)

Warum sollten Sie Ihre Prozesse um starre Systeme herum neu aufbauen? Finden Sie heraus, welche flexiblen ITSM-Tools so eingerichtet werden können, dass sie sich Ihren bestehenden Arbeitsabläufen anpassen, und nicht umgekehrt.

Verlässlicher Support, wenn Sie ihn brauchen

Wenn Sie Hilfe benötigen, sollten Sie nicht mit Sprachbarrieren oder Zeitzonen herum ärgern. Erfahren Sie, welche Anbieter lokale Support-Teams haben, die Ihre Herausforderungen verstehen.

Inhalt dieses Wechselguides

  • Einleitung: Die versteckten Kosten des falschen ITSM-Tools
  • Kapitel 1: Bewertung Ihrer aktuellen ITSM-Lösung
  • Kapitel 2: Wichtige Auswahlkriterien für ein modernes ITSM-Tool
  • Kapitel 3: Der TOPdesk-Vorteil
  • Kapitel 4: Implementierungsängste überwinden: Der Wechsel zur neuen ITSM-Lösung
  • Fazit: Der nächste Schritt

Treffen Sie eine fundierte Entscheidung über Ihre nächste ITSM-Lösung

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