Servicedesk-Bingo: Wie viele Felder können Sie ankreuzen?

Kein Tag am Servicedesk gleicht dem anderen. Mal genießen Sie eine ruhige Minute, in der Sie fast schon überlegen, was Sie mit Ihrer Zeit anfangen könnten – und im nächsten Moment überschlagen sich die Ereignisse. Plötzlich klingelt das Telefon ununterbrochen, E-Mails trudeln im Sekundentakt ein, und Kollegen stehen vor Ihrem Schreibtisch, alle mit dringenden Anliegen. Und gerade, wenn Sie denken, dass Sie schon alles erlebt haben, erreicht Sie eine dieser skurrilen Anfragen, die so unerwartet ist, dass Sie für einen Moment sprachlos sind. Aber genau diese Vielfalt macht Ihren Job doch auch so spannend, oder?

Natürlich gibt es auch die vertrauten Klassiker – den Kollegen, der regelmäßig sein Passwort vergisst, oder die endlose Frage nach dem Neustart des Rechners. Diese wiederkehrenden Szenarien gehören einfach dazu. Um dem Ganzen mit einer Prise Humor zu begegnen, haben wir für Sie eine Servicedesk-Bingo-Karte entwickelt. Sie enthält einige der typischen Situationen, die jeder im IT-Support kennt. Drucken Sie sie aus und teilen Sie sie mit Ihrem Team. Und vergessen Sie nicht, “BINGO” zu rufen, sobald Sie eine Reihe voll haben!

Hängen Sie sich Ihre Servicedesk-Bingo-Karte an die Wand

Sind Sie neugierig, wie schnell Ihr Servicedesk-Team eine Reihe voll hat? Laden Sie sich einfach unsere Servicedesk-Bingo-Karte herunter.