Enterprise-Service­management Leitfaden

Was bedeutet Enterprise-Service­management (ESM)? Warum ist ESM in der Service­management-Welt so aktuell? Und wie können Sie mit Hilfe des Konzepts theoretische Vorhaben in die Praxis umsetzen?

Laden Sie unser E-Book herunter und erfahren Sie:

  • Was Enterprise-Service­management ist
  • Die größten Vorteile von ESM
  • Wie Sie mit Enterprise-Service­management starten
  • Tipps für Ihren (digitalen) ESM-Arbeitsplatz
  • Den Weg der Universität Utrecht zu ESM

Was ist im E-Book "Enterprise-Service­management" enthalten?

  1. Was ist Enterprise-Service­management?
  2. Worin besteht der Mehrwert von ESM?
  3. Der Start ins Enterprise-Service­management

Enterprise-Service­management Leitfaden