Was ist im E-Book "Enterprise-Servicemanagement" enthalten?
- Was ist Enterprise-Servicemanagement?
- Worin besteht der Mehrwert von ESM?
- Der Start ins Enterprise-Servicemanagement
Was bedeutet Enterprise-Servicemanagement (ESM)? Warum ist ESM in der Servicemanagement-Welt so aktuell? Und wie können Sie mit Hilfe des Konzepts theoretische Vorhaben in die Praxis umsetzen?
Laden Sie unser E-Book herunter und erfahren Sie: