Der unverzichtbare Leitfaden für Self Service

Das Geheimnis für Kostensenkung und Effizienzsteigerung? Entscheiden Sie sich für Self Service! Mit Self Service werden Ihre Melder selbstständiger. Ihr Servicedesk hat weniger Stress und mehr Zeit fürs Lösen komplexer Fragen. Eine Win-Win-Situation.

Laden Sie unser E-Book herunter und lernen Sie, wie Sie Ihre Services durch Self Service einfacher und angenehmer gestalten können. Erfahren Sie:

  • Optimierungstipps für Ihren Servicedesk
  • Wie Formulare aussehen sollten
  • Tipps Ihr Self Service Portal (SSP) erfolgreich zu bewerben
  • 4 weitere Möglichkeiten, Ihre Services strategischer zu gestalten

Was ist im E-Book "Self Service" enthalten?

  1. Self Service Portal “Selfie”: Blitzschnell an den Start
  2. Wie Sie Ihr SSP erfolgreich bewerben
  3. So gelingt Ihr Servicekatalog
  4. 5 Tipps für guten Self Service
  5. Wie Sie bessere Formulare erstellen
  6. Die Telefone stehen nie still?
  7. Wissen bereitstellen
  8. Mit KCS zum Erfolg
  9. 5 Tipps zur Steigerung Ihrer Servicedesk-Performance

Ihr unverzichtbarer Leitfaden für Self Service

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