Coincés par des problèmes IT ?
Nous avons un logiciel pour ça.
Votre département IT ressent-il la pression des attentes croissantes ? Pas le temps pour des améliorations ? Optez pour plus malin et reprenez le contrôle.
Apportez de petits changements simples à vos services qui contribueront à de grands gains en efficacité. Vous pourrez ainsi aider vos utilisateurs finaux plus rapidement et aurez le temps de mettre en place des processus tels que le support omnicanal pour une expérience client encore meilleure.
Asset management
Connaissez-vous déjà l’ITSM ?
Chez Bidfood, cela fait maintenant plus de quatre ans que nous utilisons TOPdesk. Nous disposons désormais d’un meilleur suivi des demandes qui nous sont formulées.
Nous utilisons TOPdesk depuis 4 ans à Befimmo au sein du service IT. Aussi bien les end users que l’équipe IT apprécient la simplicité et l’efficacité de l’outil.
Évaluez vos services IT
Comment se porte réellement votre service desk IT ? Fournissez-vous à vos utilisateurs finaux le niveau de service auquel ils s’attendent ? Qu’est-ce qui fonctionne bien et dans quels domaines pouvez-vous améliorer vos services ? Vous saurez tout avec l’analyse rapide de votre service desk.
Quelques-uns de nos clients
