Évaluez vos services IT
Comment se porte réellement votre service desk IT ? Fournissez-vous à vos utilisateurs finaux le niveau de service auquel ils s’attendent ? Qu’est-ce qui fonctionne bien et dans quels domaines pouvez-vous améliorer vos services ? Vous saurez tout avec l’analyse rapide de votre service desk.
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Que vous donnera l'analyse rapide?
Découvrez les performances de votre service desk
Transformez vos approximations en certitudes. Répondez aux affirmations, obtenez un rapport personnalisé et découvrez le score de votre fourniture de services IT dans 5 domaines différents.
Identifiez les pistes d’amélioration clés
Quelles sont les plus grandes opportunités d’amélioration de vos services ? Découvrez ce que vous pouvez améliorer rapidement afin de pouvoir prioriser les étapes suivantes avec votre équipe.
Atteignez le plein potentiel de votre équipe
Boostez la confiance de votre équipe, obtenez des conseils pratiques pour vous améliorer dans chaque domaine et donnez une nouvelle dimension à vos services IT.
Prêts pour la réussite de votre service desk ?
Cette analyse rapide du service desk comprend :
- Une feuille avec 60 affirmations détaillées
- Votre carte de score personnelle
- Un rapport contenant vos résultats et pistes d’amélioration rapide
Ce que vous en retirerez :
- Un aperçu de vos performances
- Des compétences de priorisation
- Des superpouvoirs en amélioration des services
