Témoignages clients TOPdesk
Découvrez comment des équipes de service comme la vôtre ont réussi avec TOPdesk
Comment intégrer différents helpdesks dans un seul et unique outil ?
Test Achats est une association de consommateurs dont les filiales sont actives en Belgique,…
Comment l’école a amélioré l'utilisation du portail utilisateurs et la satisfaction de ses clients
La London School of Hygiene & Tropical Medicine est un centre de recherche et…
Comment Befimmo est-il parvenu à optimiser son service IT à l'aide de TOPdesk ?
Befimmo, client TOPdesk depuis 2018, est une entreprise belge active dans le secteur immobilier…
« TOPdesk nous aide dans notre travail quotidien : nous pouvons suivre l'historique des tickets, ce qui nous donne plus d'informations. »
Le Collège Boréal est un collège francophone situé à Sudbury, en Ontario, qui compte…
La Haute école Artevelde a augmenté sa circulation des connaissances de 70 %
La Haute école Artevelde à Gand compte près de 14 000 étudiants et 1 300 membres du personnel,…
Accessible à tous les citoyens grâce à un Support Citoyens innovant.
Saint-Trond est une ville et une commune de la province belge du Limbourg. Avec…
« TOPdesk fait passer vos agents pour des super-héros tout en restant invisibles. »
Le Conseil scolaire catholique Providence est la commission scolaire de langue française, en Ontario,…
Comment la ville de Courtrai est devenue un exemple pour l'e-gouvernement
Courtrai est une ville de Belgique située dans la province de Flandre occidentale qui…
Comment les départements de service de l'université ont uni leurs forces pour une meilleure expérience client
TU Delft est la plus grande et la plus ancienne université technologique publique néerlandaise,…
« Grâce à TOPdesk, nous sommes devenus une organisation véritablement orientée vers le service. »
Partena est l’un des plus grands secrétariats sociaux de Belgique. Le centre de services…
Comment le service d'assistance de l'école a automatisé les services informatiques et a renforcé son image
Le District School Board of Niagara, en Ontario, au Canada, emploie près de 3…
Comment l'université a créé un service basé sur TOPdesk appelé UniDesk
Avec 3 établissements comprenant 27 écoles et 30 départements de support, l’Université d’Édimbourg utilise UniDesk pour aider…
« Grâce à TOPdesk, les soins sont redevenus notre priorité. »
La Maison de soins Meetjesland gère les cinq centres de soins résidentiels, 168 logements à assistance…
Comment CERM a réduit le nombre d'appels de 80 %
CERM développe, commercialise et implémente depuis 1983 un progiciel de gestion intégré destiné aux…
Un meilleur support intercampus avec TOPdesk
L’université de Memphis, basée dans le Tennessee (États-Unis), accueille plus de 20 000 étudiants et compte…
Comment le service restauration de KLM a amélioré la communication entre ses départements
Découvrez comment le service restauration de KLM a amélioré la communication entre ses départements…
« Grâce à TOPdesk, nous avons beaucoup plus de temps pour le contact personnel »
Koninklijke DSM NV est une entreprise chimique néerlandaise qui possède plusieurs centaines de filiales…
Comment le travail quotidien au sein du service informatique est devenu plus simple et plus détendu
L’Arts Council England utilise TOPdesk depuis janvier 2012 pour assister environ 500 membres du personnel en…