A TOPdeskről

Szia! Mi vagyunk a TOPdesk. Szoftverünkkel új szintre emeljük a szolgáltatásnyújtás minőségét.

A TOPdesknél hiszünk abban, hogy segíteni kell az embereket abban a munkában, amit szeretnek, hogy a legjobban tudják elvégezni azt. Olyan szolgáltatásmenedzsment-megoldást kínálunk, amely kívül-belül megreformálja a szolgáltatásnyújtást: szoftverünkkel a kollégák kiegyensúlyozottabbak és hatékonyabbak, az ügyfelek pedig elégedettebbek lesznek.

900+

Munkatársunk mindig kész segíteni

Irodánk világszerte

Jelenlegi aktív felhasználó

4.5/5

Az értékelésünk a Gartner Peer Insights-nál

Úgy dolgozunk, ahogyan arra másokat is tanítunk

Létrehoztunk egy megoldást azoknak a szolgáltató csapatoknak, akik cselekedni szeretnének. Hogy miért? Mert pontosan ez az, amiért mi is szenvedélyesen rajongunk. Nálunk mindenkit érdekel, hogy hatást gyakoroljon másokra, segítsen az embereken, tanuljon és fejlődjön. Az a vágy vezérel minket, hogy olyan szervezeteket hozzunk létre, ahol mindenki könnyen boldogulhat, minden nap. Nyitott, lapos szervezeti kultúránk pedig pontosan ezt a szabadságot biztosítja nekünk.

Hogyan kezdődött a történetünk

A kilencvenes években vezérigazgatónk, Wolter Smit programozóként dolgozott az egyetemi évei alatt, egy kis informatikai vállalkozásnál. Barátja, Frank Droogsma, a TOPdesk társalapítója ott dolgozott helpdesk operátorként.

Wolter és Frank is saját bőrükön tapasztalták meg azokat a problémákat, amelyekkel a helpdesk-üzemeltetők még ma is szembesülnek. Ezért összefogtak, és elkezdtek kódolni egy delfti padláson. Mi volt a céljuk? Más vállalatok segítése, valamint szolgáltatásaik jobbá, egyszerűbbé és okosabbá tétele.

Több mint 25 évvel később, Wolter a szíve mélyén még mindig rajong a programozásért. Bár már nem sokat kódol, még mindig aktívan részt vesz a szoftverünk fejlesztésében.

Szeretnéd megismerni szoftverünk működését?

Nézd meg a demót!