Készüljön fel a jövőbe lépésre a frissített Virtual Applience-el

A mai világban, ahol a technológia és az elvárások gyorsan változnak, elengedhetetlen a szoftverek biztonságának, megbízhatóságának és teljesítményének folyamatos javítása. Ez a TOPdesknél sincs másképp. Gyakori frissítésekkel gondoskodunk arról, hogy a szoftverünk biztonságos legyen, és jobb funkciókat és hatékonyságot kínáljunk. Ezt a továbbfejlesztett szoftverélményt nemcsak SaaS platformunkon keresztül, hanem a helyhez kötött Virtual Appliance (VA) változatunkhoz is elérhetővé tesszük.

Hogy a VA stabilabb, jövőbiztosabb és könnyebben karbantartható legyen, 2023 második negyedévében kiadunk egy nagyobb VA-verziót. Ez a frissítés több erőfeszítést igényel majd tőled is, mivel újra kell telepíteni a virtuális eszközt. Ebben a blogban részletesen bemutatjuk, miért és hogyan hozzuk el az új VA-élményt a szervezetedhez, és mit kell tenned ahhoz, hogy kihasználd ezt a továbbfejlesztett rendszert. A blog elolvasása után felkészülten nézhetsz a jövőbe.

Miért van szükség új verzióra?

2019 elején jelent meg az első TOPdesk Virtual Appliance az ügyfelek számára. Mostanra a VA kialakítása már négy éves, és néhány alapvető része kezd elavulttá válni. Bár a VA-n belüli funkciók rendszeresen frissíthetők a helyben telepített frissítési rendszerrel, a VA működését lehetővé tevő alapvető részek nem cserélhetők. Ide tartozik a frissítési rendszer vagy a VA operációs rendszere.

Mivel a naprakész rendszer alapvető a megbízhatóság és a karbantarthatóság szempontjából, úgy döntöttünk, hogy új architektúrájú kiadást biztosítunk.

Az új verzióra való frissítéshez a VA újratelepítése szükséges. Számítunk rá, hogy ez több időt és energiát igényel majd tőled, mint egy egyszerű frissítés.

A várható nagy változások

Ahhoz, hogy a VA készen álljon a következő évekre, néhány alapvető részt kicserélünk. Az új technikai kialakítás biztonságosabbá, stabilabbá, jobb teljesítményűvé, könnyebben telepíthetővé és egyszerűbben karbantarthatóvá teszi a TOPdesket.

Az új VA verzióra főként azért van szükség, mert a CentOS életciklusa véget ér, és nem lesz többé frissítve. Emiatt a CentOS-t le kell cserélni. Az új kiadás lehetőséget ad arra is, hogy jelentős fejlesztéseket hajtsunk végre a helyben frissítő rendszerben. Ezenkívül csökkentjük a különbségeket a SaaS és a VA között, hogy könnyebben vezethessünk be fejlesztéseket mindkét megoldás esetében.

A legfontosabb tippek az új kiadásra való felkészüléshez

A 2023 második negyedévében megjelenő új verzió frissítése sok előnnyel jár, de a megszokottól eltérő folyamatot igényel. Helyszíni frissítés helyett újra kell telepítened a virtuális eszközt. Íme néhány tipp, hogy gördülékenyebbé tedd a frissítési folyamatot:

Különíts el több időt a frissítéshez, figyelembe véve a lépések közötti különbségeket.
Frissíts a 2023 Q2 kiadásra a 2023 Q1 kiadásról. Az első negyedévi kiadás tartalmaz egy frissített "konfiguráció biztonsági mentés és visszaállítás" funkciót.
Használd az újratelepítési útmutatót, amely a My TOPdesk ügyfélportálon érhető el.
Dolgozunk azon, hogy csökkentsük az új kiadás hatását, és egyszerűbbé tegyük a frissítést.
A Virtual Appliance új verziójának „mit és miértjéről” bővebb információt a My TOPdesk-en találsz.

Készen állsz a jövőbe lépni?

Most már tudod, miért és hogyan lesz jövőbiztos és biztonságos a virtuális eszközöd a közelgő frissítéssel. Bár több időt és energiát igényel, ez a stabilabb és könnyebben karbantartható TOPdesk telepítést eredményez. Ha további kérdéseid vannak, fordulj a TOPdesk ügyfélszolgálathoz, vagy lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálati menedzsereddel.