Hogyan tartsuk meg a tehetséges munkatársakat úgy, hogy búcsút intünk nekik?

Előfordulhat, hogy a csapatod legjobb adatbázis-szakértője otthagyja a céget. Vagy az a service deskes kolléga, akit minden ügyfél imád. Hogyan reagálsz erre? Örülsz a sikerének? Vagy inkább csalódott vagy? Az erre adott reakciód lehet a kulcs a sikeres tehetséggondozáshoz és a tehetségek megtartásához a cégednél.

Mindannyian átéltük már ezt. Összeállítottál egy remek csapatot, izgalmas projekteket indítottatok, és mindenki készen állt ezek megvalósítására. Eljött az idő, hogy learassátok a munkátok gyümölcsét.

Aztán az egyik legtehetségesebb kollégád megkér, hogy beszéljetek egy percre. „Elfogadtam egy másik állásajánlatot” - mondja. Ő volt az, akivel nagy terveid voltak, aki kitűnt a többiek közül.

Hogyan reagálsz? Mérges leszel? Inkább frusztrált? Vagy örülsz neki?

Pozitív tehetséggondozás

Mi, a TOPdesknél, örülünk ennek. Őszintén örülünk. Nemcsak az ő sikerének, de a csapat szempontjából is.

Először is, a munkatársad valószínűleg azért megy el, mert karrierje fontos lépéséhez érkezett. Megragad egy olyan lehetőséget, amit valószínűleg te sem hagynál ki az ő helyében.

Fontos, hogy a kollégád jól érezze magát az utolsó heteiben a cégnél. Ne próbáld meg a távozási dátumát annyira kitolni, amennyire csak lehet, hogy még be tudjon fejezni néhány projektet vagy át tudja adni a munkáját a többieknek. Dolgozzatok ki egy megoldást, ami mindkettőtöknek megfelel. Ha kollégád pozitív érzésekkel távozik, nagyobb eséllyel fog ajánlani titeket másoknak munkaadóként vagy beszállítóként.

Ráadásul a csapattagjaid is látni fogják a távozásra adott pozitív reakciódat, ami miatt még jobban fognak értékelni téged. Ha valamelyik kolléga munkahelyváltást fontolgat, nagyobb eséllyel beszéli meg ezt veled nyíltan.

Egy löket a cég számára?

Rövid távon persze kényelmetlenséget okozhat, ha egy munkatársad távozik. A csapatnak egy kicsit többet kell majd dolgoznia. Lehet, hogy néhány tervet el is kell halasztani vagy törölni, ami kellemetlen.

De hosszú távon nem olyan rossz, ha a legjobb dolgozók időnként elhagyják a céget. Ez azt mutatja, hogy értetek a tehetségek felfedezéséhez, felvételéhez és fejlesztéséhez. Segítettél a tehetséges kollégádnak fejlődni és továbblépni a következő kihívás felé egy másik szervezetnél. Ez valami, amire büszke lehetsz.

Új lehetőségek a csapat többi tagja számára

Eközben új tehetségeket toborozhatsz a csapatodban maradt emberek közül. Persze lehet, hogy ők nem rendelkeznek annyi tapasztalattal, mint az, aki épp elment, de ők is jók.

Amikor a csapatod egyik tehetséges tagja távozik, új lehetőségek nyílnak meg a többiek számára. Néhányan készen állnak arra, hogy átvállalják a távozó kolléga felelősségeit, több kihívással nézzenek szembe, és munkájuk izgalmasabbá váljon. Több terük lesz a fejlődésre, és örömmel fogadják a lehetőséget, hogy fejleszthetik képességeiket.

A gyakorlatban ez úgy néz ki, hogy tehetséges alkalmazottaid kitolják a cég határait. Új követelményeket állítanak fel, akár technikai minőség, akár ügyfélszolgálat terén. Amikor ők elmennek, ezek a követelmények megmaradnak, és arra ösztönzik a csapat többi tagját, hogy hozzák az új színvonalat, és tovább emeljék azt. Így a szervezeted hozzájárul a tehetséges munkavállalók fejlődéséhez, akik pedig a cég fejlődését segítik elő.

Mindig jó ötlet megtartani a tehetségeket?

Még egy gondolat. A kollégád valószínűleg azért távozik, mert olyan képességekkel rendelkezik, amik miatt megkapta az állást. Ambiciózus, soha nem elégedett a jelenlegi helyzettel, és mindig keresi a lehetőséget a fejlődésre.

Olyan helyen dolgozol, ahonnan szinte senki sem megy el? Ez két dolgot jelenthet. Az egyik, hogy a világ legjobb cégénél dolgozol, ahonnan nincs hova menni. Ha így van, gratulálok, szép munka.

Ha viszont nem te vagy a világ legjobb munkaadója, akkor ezt tekintheted egy figyelmeztetésnek.

Ha soha senki nem hagyja el a céged, akkor valószínű, hogy az emberek, akiket alkalmazol, nem igazán jók. Olyan kollégáid vannak, akik beérik azzal, hogy mindennap bemennek az irodába, viszonylag jól teljesítenek, és megkapják a fizetésüket. Ők nem használják ki a lehetőségeiket, nem igazán szeretik a munkájukat, vagy tudják, hogy nem igazán jók benne.

Növekedés vagy kényelem?

Te mit részesítesz előnyben? Egy olyan céget, ahol a tehetséges alkalmazottak időnként elhagyják a céget, helyet adva ezzel a többiek és a cég fejlődésének? Vagy egy olyan céget, ahol mindenki megragad a jelenlegi pozíciójában, anélkül, hogy igazán kitűnne?

Tedd fel magadnak ezt a kérdést legközelebb, amikor egy tehetséges munkatársad odalép hozzád, és kér egy percet az idődből.