TOPdesk logo

Létesítményüzemeltetés

Jól szervezett és átlátható üzemeltetés

Legyen szó a munkavállalók IT-eszközeinek leltárazásáról, a karbantartási munkálatok megtervezéséről vagy tárgyalótermek foglalásáról, a TOPdesk rendszerében minden létesítményüzemeltetéshez köthető feladat egyszerűen lekövethető.

Létesítményüzemeltetési funkciók

  • Incidenskezelés: rögzítsd a bejövő hibajegyeket, vagy továbbítsd őket beszállítóidnak.
  • Foglaláskezelés: foglalj helyiségeket és munkaterületeket, valamint a foglalásokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat is.
  • Beszállítókezelés: a megállapodások egy központi helyen kezelhetők.
  • Eszközkezelés: rögzítsd és kövesd nyomon a vállalat eszközeit.
  • Karbantartási folyamatok tervezése: kezeld és ütemezd a karbantartási munkálatokat és lásd egy helyen a várható költségeket.
Összes TOPdesk funkció
Foglaláskezelés

Átlátható foglalások, duplikáció nélkül

Szabadulj meg a kettős foglalás okozta problémáktól a foglaláskezelés funkcióval! Az iroda helyiségei és a közös használatú céges eszközök a TOPdeskben egy felületen, könnyen átláthatók, a szabad tárgyalótermek, asztalok és IT-eszközök online foglalhatók.

TOPdesk foglaláskezelés modul Karbantartási folyamatok tervezése

Legyél mindig naprakész a karbantartási feladatokkal

Tervezd meg, ütemezd és kezeld a karbantartási munkálatokat könnyedén. Központi felületen rögzítheted a feladatokat, és átlátható grafikákon követheted a folyamatot. A vállalat létesítményei és azok eszközparkja így mindig tökéletes állapotban lehet.

TOPdesk foglaláskezelés modul

A TOPdesk vállalati szolgáltatásmenedzsment-szoftvere a legjobb válaszokat kínálja az ügyfeleknek
Dashboard és riportálás

Kövesd nyomon részlegeid eredményeit

A TOPdesk egyetlen átlátható felületen jeleníti meg az összes eredménymutatót. Csupán néhány kattintással készíthetsz átfogó kimutatásokat. Egyből láthatod, milyen erőforrások vannak kimerülőben vagy, hogy a beszállítók éppen milyen feladatokon dolgoznak.