Mit tartalmaz az Enterprise Service Management e-book?
- Mi az ESM?
- Mi az ESM hozzáadott értéke a szervezethez?
- Az ESM bevezetésének első lépései
Mit jelent az ESM? Miért olyan népszerű kifejezés a szolgáltatásmenedzsment világában? És hogyan alkalmazhatod az ESM elméletét a gyakorlatban?
Töltsd le 19 oldalas e-bookunkat és tanulj meg mindent az Enterprise Service Managementről. Többek között ezekről olvashat: