News

Dit jaar heeft de TOPdesk-crew weer een groot succes gemaakt van de vakbeurs Facilitair. Dit jaar stonden wij hier voor het eerst met onze nieuwe huisstijl en nieuwe beursstand. Bezoekers vonden het mooi en daar zijn wij erg blij mee! Ook konden bezoekers dit jaar hun koffie en theewensen doorgeven aan onze barista via een selfserviceportal.

Vanaf vandaag werkt TOPdesk officieel mee aan het platform inspiratieoverklanttevredenheid.nl, een mooi initiatief van SEE en Delftware om meer kennis te delen op het gebied van klanttevredenheid en service excellence. Wat is de waarde van deze inspiratie? Met de diverse blogs en video’s dagen we professionals verder uit om op het gebied van klanttevredenheid stappen te

Wij gooien het over een andere boeg: vandaag presenteren wij onze nieuwe huisstijl. Deze rebranding laat beter zien wie TOPdesk is, waar wij voor staan, en wat wij belangrijk vinden: uitstekende dienstverlening. ‘TOPdesk bestaat nu al bijna 25 jaar’, vertelt Wolter Smit, oprichter en CEO van TOPdesk. ‘In al die tijd is de huisstijl vrijwel

Wij konden niet wachten op 1 januari en zijn 2018 alvast fris gestart: wij zijn verhuisd! Ons nieuwe kantoor is groter en meer centraal gelegen in Delft. Vanaf vandaag, 27 december, zijn wij gevestigd aan de Westlandseweg 40 in Delft. Ons nieuwe adres is: Westlandseweg 40 2624 AD Delft Voor jou als klant verandert er niet zoveel,

Hoe hou je grip op de groeiende invloed van FM-tools? Facility Management kiest steeds vaker voor een technische oplossing. Dat wat door slimme tools kan worden opgelost, wordt in steeds grotere mate ook daarmee opgelost. Denk aan apps voor bewegwijzering of installaties die zichzelf repareren. Alle input van deze slimme tools moet overzichtelijk, eenvoudig en

Verras je klanten met een kerst look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel pimp je eenvoudig de TOPdesk-inlogpagina en de Selfserviceportal naar een feestelijke winter uitstraling. Deze kerst style kit is vanaf 5 december gratis te downloaden via de Marketplace. Neem contact op met TOPdesk support via 015 2700 911 of via [email protected] voor

TOPdesk groeit; in het aantal medewerkers en klanten. Om onze medewerkers een fijne werkomgeving te geven en onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden, gaan wij verhuizen naar een nieuw kantoor. Ons nieuwe kantoor is groter en meer centraal gelegen in Delft. De verbouwing is bijna afgerond en in het kerstweekend zullen wij

Vandaag de dag zijn reviews van producten en diensten van groot belang. Wij waarderen de mening van onze klanten en delen dit graag met anderen. Daarom is TOPdesk een partnership aangegaan met TrustRadius. TrustRadius is een organisatie voor zowel de koper als een verkopende partij. Volgens TrustRadius is de waarheid, de kracht achter elke businessbeslissing.

Stichting Survuz is de grondlegger van USM, Universeel Service Management. In USM komt het workflow denken en de ondersteuning van verschillende functies samen, denk aan ICT, FM en HR. Dit is vergelijkbaar met hetgeen dat TOPdesk uitdraagt onder Shared Service Management. USM en Shared Service Management hebben beide hetzelfde doel: zorgen dat de ondersteunende afdelingen

TOPdesk’s USA office, located in Orlando, is currently closed due to hurricane Irma.

TOPdesk will attend Microsoft Inspire from 9 to 13 July in Washington D.C., USA.

From 25 to 27 April, TOPdesk will be at the European Facility Management Conference in Madrid. This year’s theme: Consolidating the Global Scope of Facility Management.

From 25 to 28 April, TOPdesk Canada will be attending Connect 2017: Canada’s learning and technology conference.

On 29 March 2017 we released the latest TOPdesk 5. The service release 5.7.SR6 contains multiple performance and security fixes.

In October a new TOPdesk office opened in Norway. With this addition, we now have offices in 10 countries, making us more international than ever.

At TOPdesk we strive to be as transparent as possible. We believe that by sharing our ambition, vision and development goals with our users, we become a better partner for our customers.

SEE the Cloud komt steeds dichterbij. Graag uw speciale aandacht voor de twee toppers die de opening en afsluiting verzorgen.

Over twee weken is het zover! Op 16 november is SEE the Cloud in het Aviodrome in Lelystad. Er staat een inspirerend programma voor u klaar.

Van woensdag 24 tot en met vrijdag 26 januari 2018 is TOPdesk weer aanwezig op de vakbeurs Facilitair, in de Jaarbeurs in Utrecht. Tijdens de twintigste editie van de vakbeurs Facilitair is TOPdesk ook terug te vinden op de beursvloer. Dit jaar staat TOPdesk met de stand op C8. Je kan je gratis via ons inschrijven.

Op maandagmiddag 20 november organiseren ArrangeGroup, TOPdesk en Facto Magazine het Servicedesk Event 2017 bij Nyenrode Business Universiteit. Op deze bijzondere locatie worden diverse presentaties en workshops gegeven door facilitair professionals. Ook wordt de Servicedesk Award van 2017 uitgereikt.

Trots! TOPdesk is een van de zes genomineerden voor Digitaal-Werven 2017. De jury zal de winnaar bekend maken op 2 november tijdens het Digitaal-Werven event in Utrecht.

De genomineerden voor de Servicedesk Awards 2017 zijn bekend! De servicedesks van achtereenvolgens Gemeente Deventer, Gemeente Etten-Leur, De Haagse Hogeschool en zorginstelling ZuidZorg gaan de strijd aan met elkaar voor de titel ‘Beste Servicedesk 2017’. De winnaar wordt bekendgemaakt tijdens het Servicedesk Event op 20 november aanstaande.

Zoveel meningen, zoveel bronnen. Het is behoorlijk lastig om helder te krijgen wat de verschillende visies en strategieën zijn als het gaat om de cloud. Hoe weet je dat je alle informatie hebt om een gewogen beslissing te maken? Precies om deze redenen is SEE samen met Service Manager Dag in dit gat gesprongen. Graag nemen we u 16 november op SEE the Cloud mee in de wereld van de cloud.

Op 7 en 8 november organiseert SURF in het World Trade Center in Rotterdam de SURF Onderwijsdagen. Hier ontmoet u TOPdesk dagelijks op de beursvloer.

Halloween staat weer voor de deur! Dit jaar heeft TOPdesk voor het eerst een look-and-feel ontworpen ter gelegenheid van deze steeds populairdere feestdag.