TOPdesk aanwezig bij HRM in de Overheid

Op 11 april is TOPdesk aanwezig bij het jaarcongres HRM in de Overheid. TOPdesk-consultants Wes Heemskerk en Elkse van der Ende geven op dit congres de workshop Customer Journey Mapping. In deze workshop ervaar je hoe een Customer Journey helpt om de klantervaring op alle momenten die er toe doen inzichtelijk te maken. Een cruciale stap in het verbeteren van elke dienst of elk proces wanneer jouw dienstverlening echt om de klant draait. Kom jij ook naar HRM in de Overheid? Dan zijn we je in april graag in het Spant Congrescentrum in Bussum.