Corporate social responsibility

We zetten ons in voor een betere wereld

We willen het leven van mensen verbeteren en vereenvoudigen. En dat gaat verder dan alleen het helpen van onze klanten met onze producten en diensten. Daarom nemen we op een bredere schaal verantwoordelijkheid voor de impact die we maken op de wereld.

Dit betekent dat we bij elke beslissing die we nemen, de impact hiervan op mensen en onze planeet laten meetellen.

We nemen samen verantwoordelijkheid

Onze CSR-strategie (corporate social responsibility, ook wel maatschappelijk verantwoord ondernemen – MVO) is gericht op het minimaliseren van onze negatieve impact, en het maximaliseren van onze positieve impact op de wereld. Deze strategie is ontwikkeld met een divers team van wereldwijde TOPdesk-medewerkers en externe consultants, en is gebaseerd op de indicatoren van het Global Reporting Initiative (GRI).

Ons CSR-team, bestaande uit internationale vertegenwoordigers uit het hele bedrijf, zorgt ervoor dat onze toewijding aan CSR robuust, aanpasbaar en consistent blijft met onze doelen en waarden. Onze CEO Wolter Smit is verantwoordelijk voor het integreren van CSR in onze dagelijkse praktijken en besluitvorming.

Onze inspanningen worden erkend

TOPdesk heeft vijf jaar op rij de TrustRadius TechCares award ontvangen, als erkenning voor onze inzet op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. We zijn er trots op een van de weinige software-leveranciers te zijn die deze award zo vaak in ontvangst mocht nemen.

Onze software

Organisaties over de hele wereld gebruiken dagelijks onze software. We zijn ons ervan bewust dat we hierdoor op grote schaal impact (kunnen) maken . Onze software willen we daarom op een duurzame manier leveren. In een notendop betekent dit dat we efficiënter coderen, duurzamere oplossingen vinden voor onze SaaS-hosting, en onze gegevensopslag schoonhouden.

Alle nieuwe klanten worden gehost op servers die CO2-neutraal zijn en we werken eraan om alle bestaande klanten naar CO2-neutrale hosting te verplaatsen. Daarnaast nemen we sociale verantwoordelijkheid voor ons product door het voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken. Onze inspanningen hierin zijn al erkend door Koninklijke Visio, het Nederlandse expertisecentrum voor blinden en slechtzienden. We werken ook aan WCAG 2.1 niveau AA-naleving, om de toegankelijkheid van de TOPdesk-software verder te verbeteren.

Huisvesting en vervoer

Met meer dan 1000 medewerkers verspreid over meerdere landen is onze totale voetafdruk door huisvesting en vervoer aanzienlijk. We willen deze impact zo veel mogelijk terugdringen en op de lange termijn alle uitstoot compenseren die we sinds de oprichting van TOPdesk hebben geproduceerd.

Momenteel zijn 9 van onze 14 kantoren gas-loos en gebruiken we waar mogelijk duurzame energie. We werken ook hard om internationale vluchten te verminderen en werken waar we kunnen ‘remote’. Voor dagelijks woon-werkverkeer stimuleren we TOPdesk-medewerkers om te wandelen, fietsen of gebruik te maken van het openbaar vervoer. En voor TOPdesk-medewerkers die een leaseauto nodig hebben, schakelen we over op volledig elektrische voertuigen.

Sociale impact

Het succes van TOPdesk hangt af van het succes van onze medewerkers. Maar samen zijn we ook onderdeel van een grotere maatschappij. Daarom zorgen we ervoor dat TOPdesk-ers op hun werk zichzelf kunnen zijn, zich professioneel en persoonlijk kunnen ontwikkelen en voldoende ruimte overhouden om iets terug te doen voor de wereld.

Elke TOPdesk-medewerker heeft daarvoor een ruim ontwikkelingsbudget, en krijgt ook evenredig tijd voor persoonlijke ontwikkeling (in Nederland is dat zelfs 10% van het salaris en de contracttijd). Alle TOPdesk medewerkers krijgen daarnaast tijd om vrijwilligerswerk te doen in hun lokale gemeenschap (voor Nederlandse werknemers is dit 4% van hun contracturen). Om bewustzijn over sociale thema’s te creëren en te behouden, organiseert TOPdesk daarnaast jaarlijks een week voor diversiteit en inclusie. Deze week worden er keynotes en workshops gegeven door externe sprekers en door medewerkers.