TOPdesk on Tour 2024: Klantenservice 2.0
Verken de voortdurende evolutie van klantenservice en de uitdagingen voor dienstverleners om te blijven innoveren tijdens deze webinar.
Ontdek de drijfveren achter deze veranderingen en hoe ze de klantbeleving beïnvloeden
- We bieden praktische tips voor het optimaliseren van TOPdesk, met aandacht voor het Self-Service Portal (SSP) en het kennissysteem.
- Daarnaast bekijken we de opkomst van AI en hoe het werk vereenvoudigt zonder afbreuk te doen aan de klantbeleving.
Deze webinar is onderdeel van de TOPdesk on Tour-webinarserie. Je kunt ook voor de volgende webinars aanmelden:
- 4 juli: Asset Management to the Max
- 11 juli: Security Processen Ontsluierd
- 15 juli: Slimmer Werken – Automatiseren met TOPdesk
- 23 juli: Ontgrendel de Toekomst – AI-integratie met TOPdesk
- On Demand: What’s new @ TOPdesk – mei 2024
Duur |
45 minuten |
Taal |
Nederlands |
Onderwerp |
Features & processen |