Verminder de chaos van kwijtgeraakte apparatuur, verbeter de communicatie binnen teams zoals het servicepunt, HR en zorgadministratie. En handel meldingen af in minuten. Met TOPdesk bij jouw zorgorganisatie komt er tijd vrij voor het verlenen van optimale zorg zonder gedoe.
Vergeet de chaos van meerdere meldpunten en verschillende tools om meldingen in te dienen. Bij ons is het simpel: één portaal waar zorgmedewerkers die kapotte bloeddrukmeter of storing in het patiëntendossier kunnen melden – zelfs als ze pendelen tussen verschillende locaties. En de status? Die kun je overal inzien. Zo kan alle aandacht naar waar het echt om draait: zorg verlenen, zonder al dat gedoe.
Er is op de servicedesk veel meer tijd en ruimte voor verdieping en innovatie, omdat medewerkers vragen veel sneller kunnen beantwoorden.
Het afhandelen van klachten en storingen kan een echte rompslomp zijn. Zeg vaarwel tegen overvolle mailboxen met dubbele meldingen, ontbrekende informatie en stroeve communicatie over wie nou wat oppakt binnen je team. Met TOPdesk worden meldingen automatisch doorgestuurd naar de juiste oplosgroep of medewerker en eenvoudig geprioriteerd, zodat je team meer tijd heeft voor innovatieve projecten zonder druk.
Met één formuliertje regel ik nu alle autorisaties voor een nieuwe medewerker.
Stop met de zoektocht naar kwijtgeraakte spullen zoals laptops van uitgediende medewerkers en warmteknuffels van cliënten. Met TOPdesk’s Asset Management verspil je geen kostbare tijd meer en zie je in een oogopslag waar je spullen zijn – zelfs als medewerkers uit dienst zijn.
We helpen onze medewerkers nu sneller en beter, wat de zorg aan onze cliënten ten goede komt. Dat is waar we het allemaal voor doen.
Ontdek hoe TOPdesk het verschil maakt bij Stichting ZINN, waar de ICT-servicedesk de selfservice naar nieuwe hoogten tilt, met maar liefst 90% van de meldingen die binnenkomen via de selfservice portal. Leer hoe andere afdelingen, zoals HR en de zorgadministratie, ook profiteren van deze efficiënte aanpak.
TOPdesk is snel op te zetten en eenvoudig te onderhouden of stapsgewijs te verbeteren. We gaan met jou een partnerschap aan om de oplossing te laten werken voor jouw organisatie – nu en in de toekomst, bij elke stap. API om te verbinden met jouw favoriete tools. Sterker nog, al onze klanten zijn het erover eens dat onze API echt geweldig is. Eenvoudig uit te breiden naar andere afdelingen.
