Jouw support sidekick
Heb je een vraag over jouw TOPdesk-configuratie? Wij gebruiken TOPdesk dagelijks, en kennen de software van binnen en van buiten. Echt, wij krijgen er een kick van om dingen op te lossen, dus aarzel niet om ons vragen te stellen! Met één klik of belletje kom je in contact met onze technische specialisten.
Klaar voor je antwoord?
Zoek in het Kennissysteem
Ons Kennissysteem bevat alle antwoorden op eerder gestelde vragen.
Vind nu jouw antwoord
Stel ons je vraag
Kun je het antwoord niet vinden het Kennissysteem? Stel je vraag dan aan ons. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Meld een incident aan in My TOPdesk
Neem direct contact met ons op
Is jouw vraag te ingewikkeld om te beschrijven in een ticket? Of te dringend? Neem dan direct contact op met onze supporters (geen bandje, daar kun je op vertrouwen). Op kantoordagen zijn we bereikbaar van 08:00 - 18:00 uur.
Ondersteuning op afstand
Wil je dat we samen met jou een kijkje in jouw omgeving nemen? Start het programma voor ondersteuning op afstand en neem contact op met jouw lokale TOPdesk-supporters.
Voer het programma voor ondersteuning op afstand uit
Als jij Batman bent, zijn wij je Robin
Ons team van technische experts zal er alles aan doen om jou te helpen de redder in nood te zijn.
95%
Score tevreden klanten
Op basis van onze klantvriendelijkheid, kennis, de aangeboden oplossing en een snelle oplostijd.
99.95%
Gemiddelde uptime SaaS
Zelfs met een bijna perfecte SaaS-uptime, kunnen er dingen gebeuren. Vermoed je dat jouw SaaS-omgeving down is?
Check de statuspagina
Ik ken geen andere leverancier met zo'n toegankelijk en uitstekend supportteam.
Overige diensten
Omdat wij geloven in service excellence, is onze normale ondersteuning genoeg voor de meeste klanten. Heeft jouw bedrijf wat meer ondersteuning nodig? Laat het je accountmanager weten en dan denken we mee over hoe we aan jouw wensen kunnen voldoen.
