How to: Start een chat in Microsoft Teams vanuit een meldingkaart in TOPdesk

Bij het oplossen van meldingen ben je op zoek naar snelheid en efficiëntie. Nu veel organisaties zowel TOPdesk als Microsoft Teams in gebruik hebben, is het starten van een chat in Microsoft Teams vanuit TOPdesk een ideale manier om snel in contact te komen. 

Via een HTTP-actie kun je nu eenvoudig een chat in MS Teams starten vanuit een melding-kaart in TOPdesk. Wil je weten hoe je dit opzet? Bekijk dan deze 10 minuten durende webinar waarin we: 

• uitleggen waarom je deze eenvoudige integratie wilt opzetten; 
• demonstreren hoe je deze HTTP-actie in TOPdesk aanmaakt. 

 

Jouw host