Din Service Management Guide: jobb smartere

Serviceavdelingens arbeidsoppgaver blir ikke færre – tvert imot. Og samtidig forventes det at de skal bli mer innovative, være bedre til å utnytte ressursene sine, og å justere servicenivået opp et hakk. Selvfølgelig med den samme mengden ressurser på plass. Kanskje føler du også deg litt overveldet av alle disse kravene. For hvor skal du starte hvis du ønsker å effektivisere arbeidet i din tjenesteavdeling?

Det kan du lære mer om i denne eBoken, hvor du vil bli introdusert for beste praksis, de nyeste trendene, samt nyttige tips og triks som kan ta tjenesteleveransen opp til neste nivå!

• Tjenestestrøm og tjenesteautomatisering
• Hva du må gjøre for å unngå flaskehalser
• Hvordan hindre fremtidig brannslukking
• Fordelene med ett samlet kontaktpunkt (SPOC)