Hva inneholder denne e-boken?
- Hva er ESM?
- Hva er fordelene med ESM?
- Hvordan implementerer du systemet?
Hva betyr egentlig Enterprise Service Management (ESM)? Hvorfor hører vi stadig vekk om begrepet når det kommer til service management? Og hvordan går du fra teori til praksis?
Lær alt om ESM ved å laste ned vår e-bok. Les om blant annet: