Guia completo sobre backlog do produto e sua importância no projeto

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Backlog do produto

Por Felipe Carvalho em

O backlog do produto é um dos principais elementos da metodologia Ágil. Ele funciona como um guia para a equipe, garantindo que as funcionalidades e melhorias mais importantes sejam priorizadas e implementadas de forma eficiente no desenvolvimento do produto.

Produto, por sua vez, no contexto de desenvolvimento, é qualquer bem, serviço ou solução criado para atender às necessidades de um público-alvo. Neste artigo, exploraremos o conceito de backlog do produto, suas diferenças em relação ao backlog de sprint e sua relação com metodologias ágeis.

Também abordaremos a importância do backlog para a organização do fluxo de trabalho, comunicação da equipe e otimização de recursos.

Vamos nessa?

O que é backlog do produto?

O backlog do produto é uma lista dinâmica e priorizada de funcionalidades, melhorias e correções que devem ser implementadas em um produto. Ele funciona como um repositório central de ideias e necessidades, garantindo que a equipe de desenvolvimento tenha uma visão clara das próximas etapas do projeto.

Como o backlog se relaciona com metodologias ágeis

Metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, utilizam o backlog do produto como uma ferramenta essencial para organizar e priorizar tarefas. No Scrum, por exemplo, o Product Owner é responsável por gerenciar o backlog, garantindo que ele reflita as necessidades do produto e dos stakeholders.

Diferenças entre Backlog do Produto e Backlog de Sprint

O backlog do produto contém todos os itens planejados para o produto como um todo, enquanto o backlog de sprint é uma seleção de tarefas retiradas do backlog do produto para serem executadas em um ciclo específico (sprint).

O backlog do sprint é mais detalhado e focado em curto prazo, enquanto o backlog do produto é mais estratégico.

Qual a importância do backlog do produto em um projeto?

Manter um backlog bem estruturado pode transformar a eficiência do time, garantindo um fluxo de trabalho organizado e entregas mais assertivas. Além disso, ele melhora a comunicação interna e reduz desperdícios de tempo e recursos.

Como o backlog organiza o fluxo de trabalho

Ao centralizar todas as demandas em um só lugar, o backlog do produto garante que a equipe saiba exata e rapidamente o que deve ser feito. Isso facilita a distribuição de tarefas e a gestão do tempo.

Benefícios para a comunicação da equipe

Com um backlog bem definido, todos os membros do time têm acesso às prioridades do projeto, reduzindo ruídos na comunicação e garantindo alinhamento entre as partes interessadas.

Redução de desperdício e otimização de tempo

Manter um backlog atualizado evita retrabalho e desperdício de recursos, garantindo que apenas as tarefas mais relevantes sejam priorizadas.

Como criar um backlog do produto eficiente passo a passo?

Criar um backlog eficiente exige planejamento, organização e uma priorização cuidadosa. Então, seguir um processo estruturado ajuda a manter a clareza e a garantir que o backlog continue útil e relevante para a equipe.

  1. Identificação dos requisitos iniciais

O primeiro passo é coletar todas as necessidades do produto, considerando feedback de clientes, stakeholders e a equipe de desenvolvimento. Isso pode ser feito por meio de reuniões de brainstorming, pesquisas de mercado e análises de concorrência.

Além disso, é essencial ouvir atentamente os usuários finais para compreender suas dores e expectativas em relação ao produto. Durante esse processo, a equipe pode utilizar métodos como entrevistas, formulários online e análise de métricas de uso para identificar pontos de melhoria.

Também é recomendável classificar os requisitos iniciais em categorias, como novas funcionalidades, aprimoramentos de desempenho e correções de bugs, facilitando a priorização no backlog.

  1. Priorização de itens com base em valor

Nem todas as tarefas têm a mesma importância. Então, priorize-as 🤷‍♂️. Use uma matriz de impacto/esforço, o método MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won't have — são categorias que dividem as tarefas em “tenho que fazer”, “devo fazer”, “poderia fazer” e “não vou fazer”, respectivamente) ou outros métodos que te ajudem a priorizar o que agrega mais valor.

  1. Uso de ferramentas específicas para backlog

Ferramentas como Trello, Jira e Monday.com ajudam na gestão do backlog, proporcionando visibilidade e organização. Vejamos, a seguir, os pontos principais sobre essas três que citamos.

Ferramentas essenciais para gerenciar backlog do produto

Utilizar ferramentas especializadas pode facilitar a organização do backlog e otimizar a produtividade da equipe. Algumas plataformas se destacam por suas funcionalidades voltadas para a gestão de backlog e tarefas. É o caso das três ferramentas abaixo.

Trello

O Trello é uma ferramenta intuitiva baseada em quadros e listas, ideal para equipes que preferem uma abordagem visual e simples.

Jira

O Jira é amplamente utilizado por equipes ágeis e oferece recursos robustos para gestão de backlog, como relatórios detalhados e integração com outras ferramentas.

Monday.com

O Monday.com permite customização flexível para gerenciar backlog, sendo uma opção versátil para diferentes tipos de projetos.

Boas práticas para manter o backlog atualizado

Primeiramente, um backlog eficiente requer manutenção constante e cuidadosa. Não pense que é só criá-lo e pronto. A revisão periódica dos itens é fundamental para o processo de desenvolvimento, pois é comum que tarefas percam valor ou significado ao longo do tempo.

A remoção de tarefas obsoletas ou irrelevantes é essencial para manter o backlog limpo. O que não sobreviveu às mudanças no escopo do projeto ou que não se alinham com os objetivos estratégicos deve ser removido.

Outra prática interessante para mencionar aqui diz respeito às descrições das tarefas. Pois é. Parece óbvio, mas o time precisa entender o que foi descrito na tarefa. Um backlog bem descrito minimiza dúvidas e mal-entendidos durante a execução das tarefas. Esse refinamento inclui adicionar contexto suficiente, especificar critérios de aceitação e, quando necessário, incluir referências adicionais ou links para documentação complementar.

Essa prática ajuda a reduzir a sobrecarga cognitiva da equipe e permite uma visualização mais clara das prioridades reais.

Erros comuns na gestão de backlog e como evitá-los

Mesmo com boas intenções, a má gestão do backlog pode prejudicar o andamento dos projetos. Evitar erros comuns é essencial para garantir um fluxo de trabalho eficiente e alinhado com os objetivos estratégicos do produto.

Adicionar itens sem priorização clara

Evite sobrecarregar o backlog com itens não prioritários, pois um backlog muito extenso e desorganizado pode dificultar a visualização das tarefas mais importantes e comprometer a eficiência do desenvolvimento. Para evitar esse problema, estabeleça critérios claros de valor e urgência para organizar as demandas, garantindo que apenas itens relevantes e alinhados com os objetivos do produto sejam incluídos.

O ideal é aquilo que já dissemos: considerar métodos como MoSCoW e matriz de impacto/esforço para facilitar a priorização de tarefas.

Negligenciar a revisão contínua do backlog

Um backlog desatualizado representa um risco significativo para a eficiência do time de desenvolvimento. Como já dissemos, revisões periódicas permitem identificar e eliminar tarefas que perderam relevância, para, assim, ajustar prioridades e manter o foco nos objetivos atuais do projeto.

Durante essas revisões, a equipe deve avaliar criticamente cada item, considerando sua importância, viabilidade e alinhamento com as metas estratégicas. Isso não é só uma questão rotineira, mas uma prática fundamental para a produtividade.

Ignorar o feedback do time e dos stakeholders

A gestão do backlog deve ser colaborativa. Como já dissemos aqui, envolver ativamente a equipe e os stakeholders na construção e manutenção do backlog do produto potencializa a qualidade e a relevância de cada tarefa.

Assim, a liderança promove uma visão compartilhada do projeto, onde diferentes perspectivas são valorizadas.

Como a TOPdesk pode ajudar na organização do backlog

A TOPdesk possui um módulo de projetos para apoiar o seu ITSM, mas também possui uma API aberta para que você o integre com as ferramentas que já trabalha. Conheça o software de gestão de projetos do TOPdesk.

Felipe Carvalho

Account Manager na TOPdesk Brasil