Platform as a Service (PaaS): quando usar e quais os benefícios

Toda empresa busca soluções tecnológicas para modernizar sua infraestrutura de TI. Nessa busca, se deparam com o modelo Platform as a Service (PaaS), que se propõe a liberar as empresas das complexidades relacionadas à administração da infraestrutura.

O PaaS é uma opção particularmente relevante para empresas que precisam otimizar seus processos de desenvolvimento e implementação de aplicações, além de ser um modelo de computação em nuvem que traz acessibilidade a equipes reduzidas em tamanho e em recursos financeiros.

Neste artigo, você vai se aprofundar no conceito de Platform as a Service, entender a posição deste modelo no espectro de serviços em nuvem e notar os benefícios tangíveis que ele oferece — assim como o contrário, ou seja, os cenários em que o PaaS pode não ser a melhor opção.

Vamos nessa?

O que é Platform as a Service (PaaS)?

Platform as a Service é um modelo de computação em nuvem que fornece aos desenvolvedores uma plataforma completa para criar, executar e gerenciar aplicativos, livrando-os da criação e manutenção da infraestrutura necessária, assim como do licenciamento dos softwares agregados.

Vamos imaginar o seguinte cenário: uma grande empresa precisa de um software de gestão de projetos para uso interno. Sem PaaS, eles precisariam:

1. Comprar ou alugar servidores físicos.
2. Configurar redes e firewalls.
3. Instalar e configurar sistemas operacionais.
4. Instalar e configurar bancos de dados, servidores web, etc.
5. Configurar ambientes de desenvolvimento, teste e produção.
6. Gerenciar backups, segurança e atualizações.
7. Finalmente, desenvolver o software.

Com um PaaS, eles já entram no passo 7. Finalmente, desenvolver o software. A empresa se inscreve em um serviço (Heroku, Google App Engine e Azure são alguns exemplos), escolhe a linguagem de programação e o banco de dados e já podem começar a codificar.

Qual a diferença entre IaaS, PaaS e SaaS?

Os três são serviços de computação em nuvem e, falando de uma forma fácil, correspondem à profundidade das facilidades que o Service oferece em nuvem.

Veja bem… a primeira coisa necessária para desenvolver um aplicativo é a infraestrutura. São data centers, servidores, storages, redes, firewalls, máquinas virtuais, etc. — sem contar o pessoal especializado para manter tudo isso funcionando e o local físico onde os hardwares serão instalados, que precisa ser adaptado.

É caro. E piora quando pensamos que, num pico de processamento, como em datas sazonais, a empresa precisa dobrar essa infraestrutura para seus sistemas continuarem operando.

Porém, é possível eliminar essa parte ao contratar um Infrastructure as a Service (IaaS) — um serviço que fornece, de forma virtualizada, todos os recursos de infraestrutura necessários para a empresa-cliente desenvolver um software. Ela só precisará acessar o IaaS e fazer a configuração dos sistemas, as instalações de máquinas virtuais, etc.

O Platform as a Service (PaaS) vai um pouco além e já fornece a plataforma e o ambiente prontos para o cliente desenvolver seus aplicativos. Num PaaS, não há a preocupação de criar e manter uma infraestrutura, nem de montar o ambiente de desenvolvimento. Fazendo uma metáfora, o PaaS é um terreno limpo, nivelado e com sistemas básicos (água, esgoto e eletricidade) instalados. Você só vem e constroi a casa.

Agora, se você não quiser nem mesmo construir a casa, pode alugar uma pronta. Isso é o Software as a Service (SaaS). Você só se preocupa em usar a aplicação ao custo de uma mensalidade ou anuidade. E se tiver algum problema, aciona o suporte.

Portanto, IaaS é o fornecimento de infraestrutura de TI baseada em nuvem, PaaS é o fornecimento de um ambiente completo de desenvolvimento e o SaaS é o fornecimento de softwares prontos para uso via internet. Quanto mais se move de IaaS para SaaS, menos se gerencia (e mais o provedor assume a responsabilidade pela infraestrutura e manutenção).

Quando usar Platform as a Service (PaaS) na sua empresa?

O PaaS é uma escolha adequada quando empresas precisam desenvolver, testar e implementar aplicativos rapidamente, sem se preocupar com a gestão da infraestrutura. Além disso, ele cai como uma luva em equipes de desenvolvimento que desejam agilidade, colaboração e escalabilidade.

Outro cenário favorável é o de empresas com orçamento e equipe reduzidos, que acabam se beneficiando da economia que o PaaS proporciona, graças à eliminação dos investimentos iniciais em infraestrutura e contratação de pessoal.

Também considere a escalabilidade a que sua aplicação está sujeita. Softwares que experimentam variações significativas de tráfego ou que precisam crescer rapidamente se beneficiam da escalabilidade automática oferecida por plataformas PaaS.

Quando o PaaS pode ser a escolha errada?

A economia e a eliminação da dor de cabeça com infraestrutura não tornam o PaaS ideal para todas as ocasiões. Empresas de mercados altamente regulamentados, como saúde ou finanças, podem encontrar dificuldades em atender à conformidade com um PaaS. A razão é que a computação em nuvem sempre estará exposta a cibercrimes — e a empresa que contrata o PaaS não tem controle sobre a segurança.

Porém, ela continua sendo a responsável por vazamentos e invasões, ou seja, a Lei não vai punir a provedora do PaaS. Quanto mais específicas são as diretrizes legais, mais desfavorável se torna a contratação de um PaaS.

Podemos resumir que o PaaS não é indicado para empresas que precisam manter autoridade completa sobre todo o ambiente de hospedagem e infraestrutura.

Quais são os benefícios do Platform as a Service (PaaS) para empresas?

Além de reduzir a complexidade da infraestrutura de TI, o PaaS permite que as equipes foquem na inovação e na entrega de valor ao negócio. Abaixo, destacamos alguns dos principais benefícios dessa abordagem.

Redução de custos com infraestrutura

Como mencionamos anteriormente, o PaaS tira das empresas a necessidade de investir em servidores físicos, armazenamento e redes, já que toda a infraestrutura é gerenciada pelo provedor do PaaS. Além disso, o modelo de pagamento por uso permite um melhor controle financeiro, garantindo que os recursos sejam consumidos conforme a necessidade do negócio.

Agilidade no desenvolvimento e lançamento de aplicativos

O PaaS fornece um ambiente completo para desenvolvimento, incluindo infraestrutura otimizada e escalável. Essa agilidade permite que as empresas respondam mais rapidamente às mudanças de mercado e às necessidades dos clientes.

Em outras palavras, a empresa reduz o tempo de lançamento de novos produtos e de funcionalidades, o que pode representar uma boa vantagem num mercado competitivo.

Escalabilidade e flexibilidade para empresas em crescimento

Os Platform as a Service oferecem o que chamamos de escalabilidade automática, ou seja, os aplicativos podem se adaptar instantaneamente às variações de demanda. Isso significa que empresas que estão em fase de expansão encontram no PaaS um aliado estratégico, pois podem escalar seus recursos de maneira flexível.

Menor necessidade de gerenciamento de hardware e software

O PaaS reduz a carga operacional das equipes de TI, pois — como já mencionamos — a responsabilidade pelo gerenciamento, atualização e manutenção da infraestrutura fica a cargo do provedor.

Além disso, as atualizações automáticas garantem que a empresa sempre tenha acesso às versões mais recentes das ferramentas e serviços, sem preocupações com compatibilidade ou segurança.

Combinação de PaaS com IaaS e SaaS

A integração dos diferentes modelos de serviços em nuvem é perfeitamente possível e permite que as empresas criem uma arquitetura de TI híbrida, devidamente adaptada às suas necessidades. O uso, portanto, se aplica assim:

• IaaS para situações que exigem configurações altamente personalizadas; ou quando a empresa prefere manter maior controle sobre o ambiente.
• PaaS para desenvolvimento e implantação rápida de aplicações, especialmente aquelas que se beneficiam da escalabilidade automática e dos ambientes gerenciados.
• SaaS para funções padronizadas de negócio, como e-mail, CRM, ERP e outras aplicações comerciais.

Esta estratégia híbrida permite que as empresas otimizem cada aspecto de suas operações.

Integrando PaaS ao seu negócio com as soluções da TOPdesk

A adoção de Platform as a Service representa uma transformação significativa na forma como as empresas desenvolvem, implementam e gerenciam aplicações, como você viu ao longo deste artigo.

No entanto, a transição para este modelo requer uma abordagem estruturada e ferramentas adequadas. É neste contexto que as soluções da TOPdesk se destacam como facilitadoras essenciais. Veja bem…

A plataforma de gerenciamento de serviços da TOPdesk proporciona uma base sólida para governar e orquestrar a jornada de transformação digital. Já através do módulo de Gerenciamento de Mudanças, você pode planejar e executar metodicamente a migração para o PaaS, garantindo visibilidade completa do processo e minimizando impactos operacionais.

Além disso, a centralização do conhecimento técnico — através da funcionalidade de Base de Conhecimento do TOPdesk —, assegura a documentação e o compartilhamento de boas práticas, criando um repositório valioso para equipes envolvidas na transição. Simultaneamente, o Service Desk integrado permite o monitoramento eficaz de incidentes durante a fase de migração, possibilitando respostas ágeis a eventuais problemas.

Ou seja, a TOPdesk é uma ferramenta que você pode ter como aliada para facilitar a jornada da sua empresa para a nuvem. Comprove você mesmo com um teste de 30 dias.