Retornar à visão geral do e-book
O seu Guia para a Excelência no Autoatendimento no Service Desk
Quer saber o segredo para diminuir custos e melhorar sua eficiência? Escolha autoatendimento! Com o autoatendimento, você torna seu cliente mais autônomo. E com um cliente autossuficiente, a central de atendimento tem mais tempo para resolver questões mais complexas. Uma situação ganha-ganha.
- Otimize seu Service Desk
- Crie formulários inteligentes
- Promova seu portal de autoatendimento
O que aprenderei no e-book de Autoatendimento?
-
Capítulo 1
Promova um serviço de atendimento de sucesso
-
Capítulo 2
Ofereça o melhor atendimento possível ao cliente
-
Capítulo 3
Crie formulários melhores
-
Capítulo 4
Vantagens de oferecer um portal de autoatendimento
-
Capítulo 5
Estabeleça um Suporte Centrado no Conhecimento
-
Capítulo 6
Como a solução TOPdesk pode ajudar você?
Torne seus solicitantes autossuficientes com o autoatendimento!
Saiba tudo o que precisa de importante para tornar seus serviços mais fáceis e divertidos.
Baixe agora