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Guia Business Intelligence: análise e decisões baseadas em dados
Estamos vivendo na era da progressão tecnológica. As empresas agora têm acesso a ferramentas e estratégias baseadas em dados que lhes permitem aprender mais sobre seus clientes e sobre si mesmas do que nunca, mas nem todos estão tirando proveito delas.
Neste e-book, vamos analisar a Business Intelligence, explicar por que ela é crucial para o sucesso da sua organização e como podemos ajudar você a tomar as melhores decisões baseadas em dados no service desk. Vamos lá?
O que você verá neste e-book:
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Capítulo 1
Por que a Business Intelligence é tão importante para as empresas?
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Capítulo 2
Quais são os tipos de BI?
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Capítulo 3
Onde estão os dados para análise de negócios?
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Capítulo 4
BI na prática: como empresas estão utilizando essa estratégia
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Capítulo 5
Como implementar estratégias de BI na sua empresa
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Capítulo 6
O que esperar da Business Intelligence no futuro?
Tome melhores decisões baseadas em dados
O material que você precisa para um service desk
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