O guia completo para Enterprise Service Management

O que significa Enterprise Service Management (ESM)? Por que é uma palavra-chave na comunidade de gestão de serviços? E como você pode passar da teoria para a prática com ESM?

Faça o download deste e-book e aprenda tudo de mais importante sobre Enterprise Service Management, incluindo:

O que verei no e-book de Enterprise Service Management?

  1. A importância do Enterprise Service Management
  2. Integração entre os departamentos: por onde começar?
  3. Os benefícios da adoção do ESM
  4. Como a TOPdesk ajuda você nessa jornada
  5. Casos de Sucesso com o ESM

O guia completo para Enterprise Service Management

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