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O guia completo para Enterprise Service Management

O que significa Enterprise Service Management (ESM)? Por que é uma palavra-chave na comunidade de gestão de serviços? E como você pode passar da teoria para a prática com ESM?

Faça o download deste e-book e aprenda tudo de mais importante sobre Enterprise Service Management, incluindo:

O que verei no e-book de Enterprise Service Management?

  • Capítulo 1

    A importância do Enterprise Service Management

  • Capítulo 2

    Integração entre os departamentos: por onde começar?

  • Capítulo 3

    Os benefícios da adoção do ESM

  • Capítulo 4

    Como a TOPdesk ajuda você nessa jornada

  • Capítulo 5

    Casos de Sucesso com o ESM

O guia completo para Enterprise Service Management

Descubra agora tudo o que você precisa saber de mais importante sobre o Enterprise Service Management (ESM) e suas vantagens.

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