Qual é o nível de maturidade do seu service desk?

Você sabe que sua empresa precisa trabalhar alguns pontos em relação aos processos internos, prestação de serviços e atendimento a clientes, não é mesmo? Mas você sabe exatamente como isso deve ser feito?

Com o Modelo de Maturidade TOPdesk você identificará o nível em que seu service desk está em cada área da empresa e ,ainda, descobrirá o que precisa ser feito nas próximas etapas de desenvolvimento.