Preço da ferramenta de ITSM

Os preços do TOPdesk são baseados no número de operadores. Quanto mais operadores adicionar ao TOPdesk, menor será o seu preço médio. Utilize a nossa calculadora de preços no topo desta página para obter uma estimativa do investimento ou entre em contato para obter um orçamento exato para a sua empresa.

Um Operador é o profissional resolvedor de chamados abertos pelos solicitantes ou clientes. Aprovadores e perfis que apenas visualizam painéis e relatórios são perfis gratuitos e não devem ser considerados no cálculo.

Para além do nosso software, que inclui recursos e solicitantes ilimitados, o TOPdesk oferece diversas vantagens:

• Sem custos adicionais
• Suporte especializado em português
• Relacionamento direto com desenvolvedor, sem burocracias com revendas
• Consultores locais com certificação em ITIL
• Hospedagem SaaS ou On Premises

Sim, o TOPdesk está disponível para pagamento mensal.

Você pode utilizar a calculadora no topo desta página para calcular o seu preço com base no número de operadores. Com este número de operadores, sugerimos que entre em contato com nossa equipe para discutir melhor as suas necessidades específicas.

O nosso objetivo é atingir um nível máximo de segurança. Temos várias medidas de segurança em vigor, por exemplo: encriptação de dados, auditorias regulares e controle rigorosos de acesso. Os dados são armazenados em servidores em centros de dados seguros na Europa, que estão em conformidade com normas de segurança internacionais rigorosas.

Claro! Pode fazer alterações ao seu plano TOPdesk quando desejar. Basta entrar em contato conosco para discutir as suas necessidades.

Gostamos de ser transparentes, por isso não existem custos adicionais para usar o TOPdesk além dos preços mencionados no nosso site. Sua contratação inclui software, armazenamento, atualizações e suporte local.

Na situação improvável de você usar mais dados do que o indicado em nossa política de uso justo, será cobrado um valor extra.

E para uma implementação de sucesso do TOPdesk, recomendamos investir na nossa consultoria especializada. Para saber mais sobre valores, entre em contato conosco.

As atualizações do TOPdesk são gratuitas. Sua empresa receberá todas as atualizações de forma quinzenal.

Sim! Temos muitas integrações disponíveis no Marketplace do TOPdesk. Também é possível criar seu próprio add-on para o TOPdesk através da nossa API.