Gestão de Reservas
Suas salas, ativos e serviços reservados rapidamente
O software de Gestão de Reservas do TOPdesk facilita a reserva de salas, ativos e serviços como alimentação. Você terá um overview claro de todos os seus ativos e instalações, de salas de reunião a laptops e carros da empresa. E com aos planejadores e as listas de tarefas, todos da sua equipe sabem o que fazer para que suas reservas sejam cumpridas suavemente.
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Solicitações feitas facilmente
Seus clientes e solicitantes sabem exatamente o que está disponível? O Portal de Autoatendimento do TOPdesk oferece a seus usuários uma overview clara de tudo que eles podem reservar, incluindo todos os recursos relacionados. Os usuários desejam reservar uma sala de reunião? Eles terão automaticamente a opção de pedir um laptop, monitor ou café e chá de uma só vez e ver quanto custam esses serviços. Um planejador claro orienta seus usuários passo a passo ao longo do pedido de reserva. E você pode adicionar uma imagem e uma descrição para cada sala e serviço, para que os clientes saibam exatamente o que estão solicitando.
Disponibilize salas divisíveis
Sua empresa possui salas com paredes retráteis? Você pode tornar reserváveis essas salas com divisões, assim como suas sub-salas, além de determinar o tempo de bloqueio padrão, serviços e capacidade máxima. Isso ajuda os usuários finais a reservar facilmente o local mais adequado – grande ou pequeno.
Acompanhe os participantes
A gestão de reservas permite adicionar facilmente participantes a uma reserva. Convide funcionários e participantes externos, e até mesmo cadastre novos visitantes diretamente no planejador de reservas. Alterou a hora ou local da reserva? Os participantes são notificados automaticamente, economizando muito tempo e esforço.
Todas as suas reservas em um só lugar
O planejador de reservas mostra um overview clara de todas as reservas, oferecendo a opção de adicionar facilidades e serviços em questão de apenas alguns cliques. Acompanhe as taxas de ocupação e os custos de uma sala nos Dashboards e Relatórios do TOPdesk.
A sala certa, encontrada na hora certo
As opções de filtro na gestão de reservas ajudam você a encontrar exatamente a sala de que precisa. Basta inserir o número de pessoas, o local desejado e reservar a sala de sua preferência imediatamente. O planejador mostra todas as reservas conflitantes e torna as coisas ainda mais fáceis para você, mostrando apenas as opções disponíveis.
Gerencie suas reservas facilmente
Quando salas ou ativos são reservados, você quer ter certeza de que eles estarão disponíveis a tempo. O software de gerenciamento de reservas do TOPdesk torna isso fácil: as listas mostram aos seus agentes quais ativos precisam ser emitidos e devolvidos e os ajuda a fazer isso com apenas alguns cliques. O quadro de tarefas de serviços oferece uma overview clara de todos os serviços reservados, para que seus agentes saibam exatamente quais tarefas precisam ser realizadas para garantir que as reservas sejam processadas sem problemas.
Informe-se no momento certo
Informe seus usuários sobre todas as reuniões do dia a Overview de Reuniões. Exiba a overview em uma tela na entrada do seu prédio para que seus visitantes possam ver facilmente aonde precisam ir. Quer dar mais informações sobre a disponibilidade de uma determinada sala? Use a tela de reserva de sala em tablets ao lado de suas salas de reunião para mostrar a ocupação da sala e reservá-los diretamente ao mesmo tempo!
Você sabia que os usuários podem facilmente alterar suas reservas recorrentes no Portal de autoatendimento do TOPdesk?