Udforsk bloggen

It-professionelle elsker at hjælpe deres slutbrugere. Altså... det meste af tiden. Her er fire…

I fremtiden bliver de tekniske færdigheder mindre værdi servicedesken - i stedet kommer de…

Det er ikke let at hjælpe tusindvis af slutbrugere i de hektiske studiestartsperioder. Sådan…

Medarbejderoplevelser har været i høj kurs i erhvervslivet i et stykke tid nu. Men…

Har du styr på fordelene ved at have et ITSM-system med et åbent API?…

Hver it-professionel kan fortælle flere sjove historier fra hverdagen i servicedesken. Vi har samlet…

Ønsker du at forbedre medarbejeroplevelser i servicedesken? Så skal du vende blikket mod medarbejderne.…

Det er vigtigt at tage hånd om medarbejderne. For glade medarbejdere fører til glade…

Ønsker du at arbejde mere effektivt i din it servicedesk. Her er syv smarte…

Ved du, hvordan du kan optimere din servicedesk? Lær hvordan Enterprise Service Management kan…

Hvordan du får en vellykkket organisationskultur? Motivation, formål, aftaler og opførsel er nøglen! Bliv…

Hvad er fordelene ved at DevOps og ITSM samarbejder? Bliv klogere på, hvad et…

Livet i servicedesken kan være hektisk. Så hvad kan du gøre for at effektivisere…

It-managers får mange spørgsmål - det gør vi også selv. Vi har samlet nogle…