De 7 største fordele ved SPOC 09 januar 2024 Ved dine brugere, hvordan de skal kontakte de forskellige serviceafdelinger i din organisation? Det…
En shared service-model – den næste ESM-evolution 03 december 2021 Er du godt i gang med at anvende ESM i din organisation? Næste skridt…
Sådan ser en perfekt shared service manager ud 23 februar 2021 Anvender din organisation shared services - og har du overvejet at ansætte en shared…
Lancering af Enterprise Service Management i organisationen 24 september 2020 Har du overvejet at implementere Enterprise Service Management? Her er 3 forskellige ruter, du…
Værdien af Enterprise Service Management i din organisation 03 september 2020 Overvejer du at implementere Enterprise Service Management i din organisation? Læs mere om værdien…
Derfor har ESM brug for et single point of contact (SPOC) 08 august 2020 Har du installeret et single point of contact i din organisation? Vores ekspert forklarer…
