Automatisering: 5 it-opgaver du bør automatisere 13 november 2024 Automatisering er en stor trend inden for it, men hvordan kan du anvende det…
AI og dataetik: Det skal du være opmærksom på 19 marts 2024 Kunstig intelligens (AI) og dataetik? Hvis du ønsker at anvende en AI-løsning i din…
Alt, du har brug for at vide om dataetik 21 februar 2024 Har du styr på din dataetik? I takt med teknologiens hastige udvikling skal du…
Optimér din servicelevering med it automatiseringer 24 januar 2024 Ønsker du at effektivisere arbejdet i din serviceafdeling? IT automatisering er nøglen! Få indblik i…
Fylder sager med nustilling af adgangskoder også for meget i din it-afdeling? 21 juni 2023 Bruger din it-afdeling også alt for meget tid på at nulstille medarbejdernes adgangskoder? Så…
Sådan kan du anvende chatbots i servicedesken 24 maj 2023 Kunstig intelligens (AI) kan hjælpe dig med at håndtere simple forespørgsler, indsamle feedback, optimere…
Alt, du har brug for at vide om service automation 09 maj 2023 Hvad er service automation? Hvordan kan dit team få mest muligt ud af det?…
Alt, du har brug for at vide om Action Sequences 09 maj 2023 Service automation kan forbedre kundeoplevelsen, reducere antallet af opkald og gentagne manuelle opgaver. Oplev…
Derfor vil mennesker aldrig blive erstattet af maskiner 26 april 2023 Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at påvirke arbejdet i servicedesken? Og vil…
Hvad er agile? Svar på 4 ofte stillede spørgsmål 15 marts 2023 Agile er et velkendt buzzword. Men hvad indebærer agilt arbejde helt præcist? Lær hvordan…
Et kig på fremtidens servicedesk 21 september 2022 Har du også tænkt på, hvordan servicedesken ser ud i fremtiden? AI, chatbots og…
4 måder du kan anvende automatisering på i servicedesken 10 januar 2022 Hvordan kan du bedst muligt anvende automatisering i servicedesken? Få svaret her....
