4 ting, it-professionelle virkelig gerne vil sige til deres slutbrugere 11 september 2024 It-professionelle elsker at hjælpe deres slutbrugere. Altså... det meste af tiden. Her er fire…
5 soft skills alle it-teams har brug for 30 august 2023 I fremtiden bliver de tekniske færdigheder mindre værdi servicedesken - i stedet kommer de…
De 4 største it-udfordringer inden for uddannelsessektoren – og hvordan du tackler dem 02 august 2023 Det er ikke let at hjælpe tusindvis af slutbrugere i de hektiske studiestartsperioder. Sådan…
ITSM trends: Hvad er medarbejderoplevelser? 01 februar 2023 Medarbejderoplevelser har været i høj kurs i erhvervslivet i et stykke tid nu. Men…
Fordele ved at have et ITSM-system med et åbent API 04 januar 2023 Har du styr på fordelene ved at have et ITSM-system med et åbent API?…
Fortællinger fra servicedesken: 9 sjove it-support henvendelser 07 december 2022 Hver it-professionel kan fortælle flere sjove historier fra hverdagen i servicedesken. Vi har samlet…
5 måder du kan forbedre dine medarbejderoplevelser i servicedesken 30 november 2022 Ønsker du at forbedre medarbejeroplevelser i servicedesken? Så skal du vende blikket mod medarbejderne.…
Hvordan øger du medarbejdertilfredsheden i servicedesken? 23 november 2021 Det er vigtigt at tage hånd om medarbejderne. For glade medarbejdere fører til glade…
7 life hacks til din it servicedesk 13 april 2021 Ønsker du at arbejde mere effektivt i din it servicedesk. Her er syv smarte…
Sådan håndterer du panik i servicedesken 15 oktober 2020 Ved du, hvordan du kan optimere din servicedesk? Lær hvordan Enterprise Service Management kan…
De hemmelige ingredienser i en vellykket organisationskultur 10 september 2020 Hvordan du får en vellykkket organisationskultur? Motivation, formål, aftaler og opførsel er nøglen! Bliv…
ITSM og DevOps: Venner eller fjender? 18 august 2020 Hvad er fordelene ved at DevOps og ITSM samarbejder? Bliv klogere på, hvad et…
