TOPdesk webinars

Vil du arbejde smartere i servicedesken? Vi har samlet seks af vores mest populære løsninger fra 2024!

Har du styr på dit it-økosystem? Vi har inviteret Det Faglige Hus og vores partner NetCloud med på vores webinar, for at gøre dig klogere på, hvordan du kommer i gang!

Hold dig ajour med TOPdesk i vores webinarserie: What’s new @ TOPdesk, hvor vi deler de nyeste features.

Vidste du, at du kan anvende Power BI til at skabe rapporter direkte med dine data i TOPdesk? Se med på vores webinar og bliv klogere på, hvordan det fungere i praksis.

Anvender du data til at forbedre dine services? Ved at opsætte smarte rapporter i TOPdesk har du mulighed for at få et indblik i alt fra kundetilfredshed til sagsbehandlingstid. 

Hold dig ajour med TOPdesk i vores webinarserie: What’s new @ TOPdesk, hvor vi deler de nyeste features.

Deltag på vores webinar og bliv klogere på opsætningen af handlingssekvenser samt hvordan du finder og retter nogle af de hyppigste fejl.

Oplev hvor nemt det bliver at få et samlet dataoverblik, oprette automatiseringer og nedsætte byrden af store processer.

Hold dig ajour med TOPdesk i vores webinarserie: What’s new @ TOPdesk, hvor vi deler de nyeste features.

Deltag i dette webinar for at lære alt om rapportering med Asset Management - og for at få et smugkig på de helt nye rapporteringsfunktioner.

Vil du finde ud af, hvordan de nyeste Asset Management funktioner hjælper dig med at administrere dine assets mere effektivt? Deltag på dette webinar!

Hold dig ajour med TOPdesk i vores webinarserie: What’s new @ TOPdesk, hvor vi deler de nyeste features.

Ved hjælp af nye teknologier kan du løfte dit serviceniveau og blive fri for tidskrævende, manuelle opgaver. Men hvilke AI-løsninger kan du med fordel integrere i TOPdesk?

Med de smarte importmuligheder i TOPdesk kan du nemt få et samlet dataoverblik over alle dine assets. Se med på vores webinar og hør hvordan!

Hold dig ajour med TOPdesk i vores webinarserie: What’s new @ TOPdesk, hvor vi deler de nyeste features.

Taler du samme sprog, som dine brugere? Hvis ikke, kan det være svært at leve op til den service, som brugerne forventer. Knæk koden på vores webinar.

Asset Management kan skabe en stor værdi for din organisation, hvis du udnytter alle de smarte interaktive knapper. Måske har du hørt om nogle af dem?

Hvordan kan du opbygge et succesfuldt Asset Management – og hvad kræver det? Få praktiske tips & tricks på dette webinar!

Ønsker du at effektivisere arbejdet i din serviceafdeling? Vi har samlet de 6 mest populære automatiseringer fra 2023.

TOPdesks Asset Management er i rivende udvikling, men kender du til alle de smarte nye features?

Arbejdsbyrden kan til tider virke uoverskuelig for de fleste serviceafdelinger. Hvordan kan du udnytte de eksisterende ressourcer på en smartere måde?

Du vil gerne yde den bedste service til dine brugere, men hvis du er presset af en fyldt backlog, kan det være svært. Så hvor skal du starte, hvis du ønsker at skabe bedre kundeoplevelser?

Udnytter du TOPdesks API til fulde? Der er nemlig et væld af muligheder, som kan hjælpe dig med at automatisere de mere komplekse processer.

Er du ved at drukne i manuelle opgaver? TOPdesks åbne API kan gøre hverdagen i servicedesken meget lettere!

Vil du opgradere dine Action Sequence-færdigheder og blive en ægte Service Automation-wizard? Deltag i vores webinar!

Action Sequences kan hjælpe dig med at standardisere gentagne opgaver. Vil du vide, hvordan du kommer i gang med at anvende Action Sequences? Deltag i vores webinar!

Har dine brugere svært ved at finde ud af, hvordan de skal kontakte de forskellige serviceteams i din organisation?

Microsoft Graph API giver dig et væld af muligheder! Se med og få inspiration til hvordan du kan anvende API’et i din TOPdesk-løsning.

Vidste du, at du kan optimere dit kommunikationsflow ved hjælp af mailimporter? Se vores webinar og få indblik i de mange muligheder.

Har du et fuldt overblik over alle dine uddelte roller og rettigheder? Se hvordan du kan importere din rolle- og rettighedsstyring fra dit AD direkte ind i din TOPdesk-løsning.

Arbejder du med videnshåndtering - og ønsker du at finde ud af, om din investering har båret frugt?

Ønsker du at effektivisere arbejdsprocesserne i din servicedesk? Se vores webinar og få inspiration til, hvordan LEAN-principperne kan anvendes i praksis.

Hvordan kan du registrere og vedligeholde dine ISO 27001-målepunkter i et ITSM-system og dermed sikre, at din datasikkerhed altid er ajour?

Har du styr på, hvordan du kan anvende TOPdesks API? Det er kun fantasien, der sætter grænser!

Hvordan opsætter du automatiseringer i dit Asset Management – og hvad er gevinsterne?