Kreisverwaltung Rhein-Hunsrück-Kreis setzt auf TOPdesk für transparente und moderne IT-Prozesse Öffentliche Verwaltung Deutschland Der Rhein-Hunsrück-Kreis liegt im Herzen von Rheinland-Pfalz und betreut mit rund 600 Mitarbeitenden eine…
Stadt Winsen: IT-Servicemanagement neu definiert mit TOPdesk Öffentliche Verwaltung Deutschland Die Stadt Winsen (Luhe) ist mit ihren rund 35.000 Einwohnern die zweitgrößte Stadt des…
Wie kein Ticket mehr verloren geht Industrie & Handel Deutschland Die Partner für Technik Unternehmensgruppe ist ein regionaler Fachgroßhändler für Stahl und Werkstoffe, Heizung…
Mit TOPdesk zum neuen Servicestandard Industrie & Handel Schweiz Als Teil der Merbag Gruppe bildet die Mercedes-Benz Automobil AG in der Schweiz das…
Strukturierte Vorgehensweise dank TOPdesk Industrie & Handel Deutschland Die Westfalen Gruppe ist Experte für Gase, Wärme und Kälte und zukunftsfähige Mobilität. Seit fast 100 Jahren sorgt das 1923…
Wie die F.A.Z. über Abteilungsgrenzen hinweg mit TOPdesk arbeitet Industrie & Handel Deutschland Die Frankfurter Allgemeine Zeitung (F.A.Z.) zählt zu den einflussreichsten und wichtigsten überregionalen Tageszeitungen in…
Wie die TH Köln mit TOPdesk Ihre Serviceeinheiten verknüpfte Hochschulen Deutschland Mit 26.000 Studierenden ist die TH Köln die größte Hochschule für Angewandte Wissenschaften in…
Wie Royal Flora Holland den HRM-Prozess besser in den Griff bekam Industrie & Handel Niederlande Royal FloraHolland ist eine Genossenschaft der Gärtner. Die Organisation ist die größte Blumenversteigerung der…
Wie TOPdesk zum täglichen Begleiter wurde Gesundheitswesen Deutschland Das Marienhospital Bottrop ist ein leistungsfähiges, zukunftsorientiertes, fachlich anerkanntes und technisch gut ausgestattetes katholisches…
Wie die BayBG ihre Melder selbstständiger macht Finanz- & Rechtswesen Deutschland Seit mehr als 45 Jahren und mit einem investierten Volumen von 300 Mio. Euro…
Wie das UTK mit TOPdesk die kompletten IT-Services unterstützt Gesundheitswesen Deutschland Die IT ist bei der Ausübung einer Hochleistungskrankenversorgung nicht mehr wegzudenken. Am Universitätsklinikum Tübingen…
Wie die Niterra EMEA GmbH mit Hilfe von TOPdesk Ihre Prozesse neu definiert hat Industrie & Handel Deutschland Als führender Anbieter von Automobilteilen beliefert die Niterra EMEA GmbH Fahrzeughersteller und den Handel…
Wie die Stadt Memmingen mehr Transparenz durch Self Service schuf Öffentliche Verwaltung Deutschland Die oberschwäbische Stadt Memmingen liegt im Westen Bayerns und zählt etwa 43.000 Einwohner. Die…
Wie EK internationale Servicemanagement-Prozesse vereinheitlichte Industrie & Handel Deutschland Die EK/servicegroup eG, kurz EK, ist eine der größten Handelskooperationen Europas. Sie operiert in…
Wie sich die fischerwerke mit TOPdesk weltweit vernetzen Industrie & Handel Deutschland Die Unterehmensgruppe fischer hat sich seit Ihrer Gründung vor 70 Jahren vom schwäbischen Werkstattbetrieb…
Wie die Sparkasse Aachen mit TOPdesk ihre IT-Prozesse standardisierte Finanz- & Rechtswesen Deutschland Die Sparkasse Aachen ist eine öffentlich-rechtliche Sparkasse mit Sitz in Aachen. Sie ist eine…
Wie Delmenhorst Ihr Ticket- und Wissensmanagement mit TOPdesk optimiert Öffentliche Verwaltung Deutschland Die Stadt Delmenhorst grenzt westlich an Bremen und zählt etwa 82.000 Einwohner. Die IT-Abteilung…
Wie carpe diem ihre zentralen Dienste vereinheitlichte Gesundheitswesen Deutschland Die carpe diem GBS mbH setzt sich aus stationären Pflegeplätzen, betreuten Wohnungen, Tagespflegeeinrichtungen, ambulanten…
Wie der Landkreis Verden Anfragen mit TOPdesk besser strukturiert Öffentliche Verwaltung Deutschland Der Landkreis Verden zählt über 140.000 Einwohner und ist ein niedersächsischer Landkreis im südöstlichen…
Wie Concat seine Effizienz und Flexibilität im Kunden-Support steigerte IT-Dienstleister Deutschland Als bundesweit agierendes Systemhaus bietet die Concat AG seit 1990 IT-Infrastrukturen, Support- und Betriebsleistungen…
Wie matrix mit TOPdesk Prozesse und Tool verband IT-Dienstleister Deutschland Die matrix technology GmbH gehört zu den führenden Spezialisten für Planung, Aufbau, Steuerung und…
Wie die Stadt Mannheim Fachbereiche transparent und einfach verknüpft Öffentliche Verwaltung Deutschland Die Stadt Mannheim ist mit etwa 310 000 Einwohnern die zweitgrößte Stadt des Landes…
Wie die Stadt Munster vom Notizzettel zum Ticketsystem kam Öffentliche Verwaltung Deutschland Die Stadt Munster zählt etwa 15.000 Einwohner und liegt im Heidekreis – im Norden…
Eine Erfolgsmethodik: Die Umgestaltung der Servicebereitstellung Versorgungsunternehmen Irland Bord na Móna ist eine irische Organisation, die aus vier Geschäftseinheiten besteht (Entwicklung von…
