Fedezd fel a blogot

Ismerd meg az agilis munkavégzés alapjait, előnyeit és kapcsolatát az ITIL-lel a szolgáltatásmenedzsmentben!...

Ismerd meg a Lean szolgáltatásmenedzsment alapelveit, és tudd meg, hogyan teheted hatékonyabbá az IT…

Ismerd meg, hogyan segít a Lean megközelítés a szolgáltatásmenedzsmentben csökkenteni a pazarlást és növelni…

Hogyan válhat agilis működésűvé egy globális szervezet? Fedezd fel a TOPdesk agilis útját és…

Ismerd meg a Kanban, Lean Thinking és Scrum közötti különbségeket, és találd meg a…

Tudd meg, hogyan teheted agilisabbá az incidensmenedzsmentet, hogy hatékonyabb és ügyfélközpontúbb legyen!...

Tudd meg, hogyan teheted a szolgáltatáskatalógusodat naprakésszé az agile alapelvek alkalmazásával! TOPdesk....

Tudd meg, hogyan kombinálhatod az Agile-t és az ITIL-t a bimodális IT megközelítésével, és…

Fedezd fel, hogyan használhatod a Kanban módszert az ügyfélszolgálaton, hogy hatékonyabbá tedd a munkafolyamatokat!...

Fedezd fel, hogyan alkalmazhatod az Omotenashi japán elméletét az ügyfélszolgálaton, hogy még jobb élményt…

Ismerd meg, hogyan kezelheted az IT-részleg reakcióit az agilis átállás során, és hogyan támogathatod…

Ismerd meg, hogyan kezelheted agilisabban a változások implementációját az IT-részlegeden belül, és tudd meg…

Agilis szolgáltatásmenedzsment és ITIL összehasonlítása. Az Agile alapelvek és az ITIL keretrendszer integrálása az…

Tudd meg, milyen gyakori hibákat érdemes elkerülni az agilis átmenet során, és hogyan teheted…

Fedezd fel, hogyan építheted be az agilis szemléletet a szolgáltatásmenedzsmentedbe 6 gyakorlati példa segítségével....

Ismerd meg, hogyan javíthatod a szolgáltatásmenedzsmented az agilis módszertan segítségével! Tippek és tanácsok a…

Fedezd fel, hogyan teheti hatékonyabbá az agilis gondolkodásmód az ügyfélszolgálatot és a szolgáltatásmenedzsmentet!...

Fedezd fel, hogyan integrálhatod a Lean alapelveket és az SSM-et a szervezetedben a hatékonyság…