Incidenskezelés: hogyan biztosítja az üzleti stabilitást? 13 March 2025 Az incidenskezelés segít csökkenteni az állásidőt, megőrizni az ügyfélbizalmat és növelni az üzleti stabilitást. Ismerd meg a blogunkból....
Hatékony IT csapat: így segít a ticketing rendszer a problémakezelésben 13 February 2025 Egy hatékony ticketing rendszer segít az IT csapatoknak gyorsabban és átláthatóbban kezelni a feladatokat. Ismerd meg az előnyeit!...
Hatékony incidenskezelés: átlátható működés a gyors megoldásokért 31 January 2025 Az átlátható incidenskezelés gyorsabb megoldást, jobb ügyfélélményt és hatékonyabb működést biztosít. Így építhetsz ki stabil rendszert!...
5 soft skill, amelyre minden IT-csapatnak szüksége van 17 August 2023 Fedezd fel azt az 5 soft skillt, amire IT-csapatodnak szüksége van ahhoz, hogy alkalmazkodjanak a változó környezethez!...
A 4 legnagyobb informatikai kihívás az oktatásban 10 July 2023 Hogyan oldhatók meg az oktatásban jelentkező legnagyobb informatikai kihívások? Nézd meg megoldásainkat az iskolakezdésre!...
Mi az ITSM? Minden, amit az IT szolgáltatásmenedzsmentről tudni kell 09 March 2023 Fedezd fel, hogyan segíthet az ITSM a szervezetednek az IT-szolgáltatások hatékonyabb kezelésében és javításában!...
Miért nem fogják gépek helyettesíteni az embereket ? 16 February 2023 Fedezd fel, mit jelent a mesterséges intelligencia az IT-részlegek számára, és hogyan használhatod ki az AI előnyeit!...
Lean Service Management: a megoldás az időpazarlásra 23 December 2022 Fedezd fel a Lean alapelveit és hogyan segíthet a szolgáltatásmenedzsment fejlesztésében a hatékonyabb munkafolyamatokkal....
Itt az idő az igazán fontos dolgokra 26 January 2022 Szabadulj meg az IT-részleg stresszétől! Fedezd fel, hogyan segíthet a TOPdesk könnyebbé tenni a mindennapi munkát....
A megfelelő ITSM szolgáltató megtalálása: 5 kérdés a választás előtt 08 December 2021 Fedezd fel az 5 legfontosabb kérdést, amit érdemes megfontolnod, mielőtt ITSM-szolgáltatót választasz a cégednek!...
Product Vision: A TOPdesk jövőbeli tervei 13 October 2021 Fedezd fel, hogyan fejleszti a TOPdesk a platformját ügyfelei visszajelzései alapján, és milyen újdonságokra számíthatsz!...
Mi a különbség a Multicloud és a Hybrid Cloud között? 03 October 2021 Fedezd fel a Multicloud és a Hybrid Cloud közötti különbségeket, és találd meg a legjobb megoldást a vállalatod számára!...
Az SLA-k rugalmasabbá tétele XLA-k által 25 August 2021 Fedezd fel, miért érdemes az SLA-ról XLA-ra váltanod, és hogyan javíthatja ez az ügyfélélményt és a szolgáltatás minőségét....
Maturity model: hol tart az ön vállalata? 18 August 2021 Ismerd meg a service desk érettségi modelljét, hogy fejleszthesd a csapatod teljesítményét és javítsd az ügyfélélményt....
TOPdesk – Zapier: Egy egyszerűbb mód az integrációra 28 July 2021 Könnyítsd meg a mindennapjaidat az új Zapier integrációval, amely lehetővé teszi a TOPdesk és más alkalmazások összekapcsolását....
TOPdesk: 6 egyedülálló funkció 07 July 2021 Fedezd fel, hogyan könnyítheti meg a TOPdesk az IT-csapatok és más részlegek mindennapjait hatékony megoldásaival!...
A TOPdesk és az új Virtual Appliance 14 April 2021 Fedezd fel a TOPdesk virtual appliance előnyeit és hogyan könnyíti meg a helyi telepítést és frissítést. TOPdesk....
A TOPdesk 5 csillagos szolgáltatásának pillérei 24 March 2021 Fedezd fel a TOPdesk emberközpontú szolgáltatási megközelítését és annak 5 alapvető pillérét, amelyek a kiválóságra építenek....
ITAM vs. ITSM 23 December 2020 Ismerd meg, hogyan egészíti ki egymást az IT Asset Management (ITAM) és az IT Service Management (ITSM). TOPdesk....
Mi az a shadow IT? 5 kérdés, 5 válasz 26 November 2020 Ismerd meg a shadow IT jelentését és kezelési módját 5 fontos kérdés segítségével, hogy elkerüld az IT vakfoltokat!...
Kanban, mint csodamódszer? 11 November 2020 Fedezd fel, mikor érdemes a Kanban módszert választani, és hogyan teheti átláthatóbbá és hatékonyabbá a munkafolyamatokat!...
5 SLA jógyakorlat a jobb üzleti eredményekért 17 June 2020 Ismerd meg, hogyan használhatod hatékonyan az SLA-kat a jobb üzleti eredmények érdekében Stephen Mann bevált gyakorlataival!...
10 ITSM fogalom, melyekről érdemes tudnod – 1. rész 01 April 2020 Ismerd meg az ITSM legújabb fogalmait és trendjeit, mint az ESM, SIAM és swarming, és tudd meg, hogyan segíthetnek!...
ITSM & DevOps: társak vagy vetélytársak? 04 March 2020 Fedezd fel, hogyan dolgozhat együtt hatékonyan az ITSM és DevOps a jobb ügyfélélmény érdekében! Tippek a TOPdesktől....
