Incidenskezelés: hogyan biztosítja az üzleti stabilitást? 13 March 2025 Az incidenskezelés segít csökkenteni az állásidőt, megőrizni az ügyfélbizalmat és növelni az üzleti stabilitást. Ismerd meg a blogunkból....
Eszközkezelés a hatékony működésért: költséghatékonyság és átláthatóság 27 February 2025 Az eszközkezelés optimalizálja a vállalati működést, csökkenti a költségeket és növeli a hatékonyságot. Ismerd meg a legjobb gyakorlatokat!...
Hatékony IT csapat: így segít a ticketing rendszer a problémakezelésben 13 February 2025 Egy hatékony ticketing rendszer segít az IT csapatoknak gyorsabban és átláthatóbban kezelni a feladatokat. Ismerd meg az előnyeit!...
4 ok, amiért érdemes áttérnie a TOPdesk eszközkezelésre 19 September 2024 Ismerd meg, miért érdemes a TOPdesk eszközkezelésre váltani a rugalmasabb, integráltabb és felhasználóbarát megoldásokért!...
A technológia területén tapasztalható nemek közötti szakadék áthidalása: nemek közötti sokszínűség a TOPdesknél 13 June 2024 Nyilvánvaló, hogy a tech iparnak még sok tennivalója van a nemek közötti szakadék áthidalásában. A TOPdesk ezt nagyon komolyan veszi....
Öt tipp a sikeres eszközkezelésre való áttéréshez 07 June 2024 Hogyan lehet tehát a lehető legsikeresebben végig menni ezen a folyamaton, miközben az átállás zökkenőmentes? A cikkben részletezzük....
Az ügyfélszolgálat automatizálás előnyei 26 January 2024 Fedezd fel, hogyan teheti hatékonyabbá az AI az ügyfélszolgálatot az incidenskezelés, priorizálás és feladatkiosztás automatizálásával....
A szolgáltatási részlegek közti együttműködés fontossága 26 January 2024 Fedezd fel, hogyan javíthatja a vállalati szolgáltatásmenedzsment a szolgáltatások minőségét és csökkentheti a költségeket....
Szabványosítás: A siker kulcsa 24 January 2024 Fedezd fel, hogyan teszi egyszerűbbé és hatékonyabbá a munkát a TOPdesk szabványos, rugalmas megoldásai! TOPdesk....
Történetek az ügyfélszolgálatról: 9 vicces hibajegy 11 May 2023 Nevess egy jót a legfurcsább IT ügyfélszolgálati kéréseken és történeteken, amiket informatikusok kaptak! TOPdesk....
Munka a Customer Success csapatban 25 January 2023 Ismerd meg, hogyan segíti a TOPdesk Customer Success csapata az ügyfeleket, és milyen szerepet játszanak a mindennapokban!...
Miért nem csak a profitról szól a fenntartható növekedés? 23 December 2022 Hogyan közelíti meg a TOPdesk a fenntartható növekedést? Tudj meg többet társadalmi felelősségvállalásunkról!...
8 tipp az ügyfélszolgálat hatékonyabb működéséhez 25 May 2022 Fedezz fel 8 tippet, amelyekkel minimalizálhatod a stresszt és maximalizálhatod az idődet az IT ügyfélszolgálat terén!...
10 dolog amit talán nem tudtál eddig a TOPdeskről 16 February 2022 Fedezd fel a TOPdesk érdekes történeteit, kezdetektől a jelenig, és tudd meg, miért szeretjük a Playmobilt a Legó helyett!...
7 life hack a service desk számára 09 February 2022 Fedezd fel, hogyan teheted könnyebbé az életet a service desken ezekkel a praktikus tippekkel és trükkökkel!...
Ismerd meg a TOPdesk Mobilt szoftvertesztelőnk segítségével 19 January 2022 Fedezd fel a frissített TOPdesk Mobil újdonságait és tudj meg mindent a funkciókról és jövőbeli fejlesztésekről!...
TOPdesk Mobil: útközben is naprakészen! 05 January 2022 Fedezd fel a frissített TOPdesk Mobil webes alkalmazást, és tudd meg, hogyan teszi könnyebbé a hibrid munkavégzést!...
Hibrid oktatás: az oktatás újratervezésének módja és kihívásai 15 December 2021 Fedezd fel, hogyan segíthet a technológia és a megfelelő stratégia a hibrid oktatásban a TOPdesk megoldásaival!...
Sikeres szervezeti kultúra: emberektől embereknek létrehozott vállalat 01 December 2021 Tudd meg, hogyan javíthat egy jó szervezeti kultúra a szolgáltatás minőségén és az ügyfélélményen a TOPdesk segítségével!...
Hogyan válhat produktívabb informatikai szakemberré? 16 June 2021 Növeld a service desk hatékonyságát egyszerű tippekkel: motiváció, fókusz, szervezettség és célok! TOPdesk....
5 mód, amivel az informatikai vezetők hozzájárulhatnak a munkahelyi boldogsághoz 19 May 2021 Tudd meg, hogyan teremthetsz boldogabb munkahelyet az alkalmazottaid számára 5 egyszerű lépésben. TOPdesk....
Hogyan alkalmazzuk a Lean gondolkodásmódot az IT-ban? 31 March 2021 Fedezd fel, hogyan segíthet a Lean Thinking a pazarlás csökkentésében és a vállalkozásod eredményességének növelésében!...
3 tipp a tökéletes felhasználói élmény biztosításához 30 September 2020 Tudd meg, hogyan teheted vállalatod kiemelkedővé a digitális transzformáció, érzelmi kapcsolatok és társadalmi felelősségvállalás révén!...
Elemezd szervezeted a TOPdesk Maturity Modellel 09 September 2020 Tudd meg, mennyire fejlett a szervezeted szolgáltatásnyújtása, és hogyan érheted el a következő szintet. Fedezd fel a TOPdesk modelljét!...