Megosztott szolgáltatási modell – az ESM következő evolúciója 12 September 2024 Fedezd fel a megosztott szolgáltatási modell előnyeit, melyekkel optimalizálhatod szervezeted működését az ESM keretében!...
A fenntartható növekedés miért nem csak a profitról szól (és hogyan csinálja ezt a TOPdesk) 14 September 2023 Fedezd fel, hogyan valósítja meg a TOPdesk a fenntartható növekedést a társadalmi felelősségvállalás révén,…
Miért jelenthet a szolgáltatásmenedzsment erőteljes versenyelőnyt? 20 September 2022 Ismerd meg, hogyan fejlesztheted vállalatod szolgáltatásait és növelheted versenyképességed az ESM segítségével!...
Lean Service Management: megoldás az időpazarlásra 20 September 2022 Tudd meg, mi a Lean, hogyan különbözik az Agile-tól, és hogyan javíthatja a szolgáltatásmenedzsmented…
Egy megosztott szolgáltatási modell – az ESM következő lépése 14 July 2022 Ismerd meg, hogyan bővíti ki a megosztott szolgáltatási modell az ESM előnyeit, és tedd…
Vállalati szolgáltatásmenedzsment (ESM): miért használjuk ezt a stratégiát a service desken? 10 November 2021 Ismerd meg, hogyan segíthet az ESM növelni a hatékonyságot és javítani az együttműködést a…
Mi mindenre jelenthet megoldást az ESM? 06 October 2021 Fedezd fel, hogyan javíthatja az ESM a szolgáltatási folyamatokat és növelheti a hatékonyságot a…
Az ESM 7 előnye 21 July 2021 Ismerd meg a vállalati szolgáltatásmenedzsment (ESM) 7 előnyét és példáját, amelyek hatékonyabbá teszik a…
Shared Services Center: mi ez, és hogyan lehet bevezetni? 26 May 2021 Fedezd fel, hogyan javíthatja az SSC a csapatok közötti együttműködést és optimalizálhatja a vállalat…
Mit várnak el a vállalatok egy SSC menedzsertől? 05 May 2021 Fedezd fel, hogyan lehet sikeres egy SSC menedzser, és ismerd meg a megosztott szolgáltatóközpont…
ESM gyakorlati betekintő – 2. rész 17 March 2021 Ismerd meg, hogyan alkalmazta az ESM rendszert a Magyar Fejlesztési Bank! Nézd meg a…
ESM gyakorlati betekintő 1.rész 24 February 2021 Fedezd fel, hogyan segíthet az ESM a turisztikai szektor kihívásainak kezelésében a pandémia idején!…
Ahány kolléga, annyi iroda 20 January 2021 Fedezd fel, hogyan segíthet az ESM a cégek mindennapi munkájában a COVID és home…
Hogyan segít az ESM a szolgáltatási színvonal emelésében? 13 January 2021 Ismerd meg az ESM lényegét és előnyeit! Nézd vissza webinarunkat, és tudd meg, hogyan…
Mik jellemeznek egy kiváló szolgáltatásmenedzsert? 02 December 2020 Tudj meg mindent a megosztott szolgáltatásokért felelős menedzser feladatairól és a sikeres vezetés jellemvonásairól!...
Hogyan fejleszthető a részlegek közötti kollaboráció? 28 October 2020 Ismerd meg a kooperáció és kollaboráció közötti különbséget, és tudd meg, hogyan fejlesztheted szervezeted…
Az ESM bevezetésének lehetséges lépései 02 September 2020 Mik lehetnek a kezdő lépései az ESM-nek? Van-e megoldás arra, ha kisebb projektként szeretnék…
Az ESM szervezetekhez hozzáadott értéke 10 June 2020 Ismerd meg az Enterprise Service Management (ESM) három legnagyobb előnyét, és fejleszd a szolgáltatásaidat!...
Mit jelent a SIAM, vagyis a Service Integration and Management? 22 January 2020 Tudd meg, hogyan vezetheted be a SIAM-et a szervezetnél, hogy hatékonyabban kezeld a belsős…
Kezeld ICT- és FM-folyamataidat egy rendszerben 19 June 2019 Tudd meg, hogyan dolgozhat együtt hatékonyan az ICT és a létesítményüzemeltetés egy közös rendszerben…
Scrum és agile: mi a különbség köztük és mire jók? 15 August 2018 Tudd meg, mi a különbség a Scrum és az agilis között, és hogyan alkalmazhatók…
Kis lépések a szolgáltató részlegek jobb együttműködéséért 08 August 2018 Tudd meg, hogyan kezdj neki a Megosztott Szolgáltatásmenedzsment bevezetésének lépésről lépésre, a hatékonyság növelése…
Egy jól bevált beléptetési folyamat a szolgáltatásmenedzsmentben 07 February 2018 Javítsd a beléptetési folyamatokat a szolgáltatási részlegek közötti jobb együttműködéssel és kommunikációval....
Hogyan lesz új belépőből kolléga, ha több részleg is érintett? 21 June 2017 Tudd meg, hogyan lehet hatékonyabbá tenni az új kollégák beléptetését a részlegek közötti együttműködéssel....
4 lépés a Vállalati Szolgáltatásmenedzsment felé 19 October 2016 Ismerd meg, hogyan hozhatsz létre egységesebb és hatékonyabb szolgáltatásmenedzsmentet a Megosztott Szolgáltatásmenedzsment Modell alapján....
