Fedezd fel a blogot

Ismerd meg a TOPdesk és ServiceNow ITSM rendszerek előnyeit és különbségeit, hogy megtaláld a…

Fedezd fel, mikor érdemes "best-of-suite" vagy "best-of-breed" ITSM megoldást választani! Előnyök, hátrányok, és gyakorlati…

Az online szolgáltatáskatalógus összeállításakor sok mindent figyelembe kell venned az elvárások megfelelő kezelése érdekében....

Nyilvánvaló, hogy a tech iparnak még sok tennivalója van a nemek közötti szakadék áthidalásában.…

Töltsd le Tudásmenedzsment e-bookunkat tippekért és trükkökért, valamint az idő- és költségmegtakarítás kiszámításának módjáért. ...

Egy baseline nemcsak képet ad arról, hogy melyek azok a dolgok, amelyek jól mennek,…

A NIS2 komoly kihívások elé állítja a vállalatokat, de a TOPdesk segítségével könnyedén átvészelheted.…

Fedezd fel, hogyan egészítik ki az incidens- és problémakezelési folyamatok egymást a hatékony IT…

Optimalizáld tudásbázisodat hatékony KPI-k segítségével. Töltsd le az e-bookot és fejleszd vállalatod tudásmenedzsmentjét!...

2024 ITSM trendek: AI alkalmazások térnyerése, felhasználói élmény fokozása, értékteremtés fókusz. Mi vár ránk…

Fedezd fel, hogyan teheti hatékonyabbá az AI az ügyfélszolgálatot az incidenskezelés, priorizálás és feladatkiosztás…

Fedezd fel, hogyan javíthatja a vállalati szolgáltatásmenedzsment a szolgáltatások minőségét és csökkentheti a költségeket....

Ismerd meg, hogyan határozhatod meg a hatékony KPI-okat, amelyek segítenek elérni az üzleti céljaidat…

Hogyan lehet a service desk önállóságát és hatékonyságát növelni tudásmenedzsment által? Blogposztunkból megtudhatja!...

Egyszerűsítsd a változáskezelési folyamatokat átlátható kommunikációval és kevesebb bürokráciával a jobb felhasználói élményért!...

Ismerd meg, hogyan segíthet egy tudásbázis az ügyfélszolgálatnak hatékonyabbá válni és javítani a felhasználói…

Fedezd fel, hogyan teszi egyszerűbbé és hatékonyabbá a munkát a TOPdesk szabványos, rugalmas megoldásai!…

Ismerd meg, hogyan segít a TOPdesk önkiszolgáló portálja abban, hogy ügyfeleid önállóak legyenek és…

Ismerd meg az agilis munkavégzés alapjait, előnyeit és kapcsolatát az ITIL-lel a szolgáltatásmenedzsmentben!...

Az iskolai Chromebookok elvesztése vagy ellopása számos problémához vezethet. Az eszközkezelés nyomon követésébe segít…

Ismerd meg a Shift left módszer előnyeit az IT szolgáltatásmenedzsmentben és hogyan hozhat létre…

Ismerd meg a Lean szolgáltatásmenedzsment alapelveit, és tudd meg, hogyan teheted hatékonyabbá az IT…

Javítsd az ügyfélélményt azáltal, hogy a munkavállalói élményre koncentrálsz. Íme 5 lépés a sikerhez!…

Ismerd meg, hogyan segít a Lean megközelítés a szolgáltatásmenedzsmentben csökkenteni a pazarlást és növelni…

Fedezd fel, hogyan valósítja meg a TOPdesk a fenntartható növekedést a társadalmi felelősségvállalás révén,…

Az ügyfélszolgálat automatizálás kulcsfontosságú a jövőbeli vállalkozási sikerhez az ITSM területén. Hogyan ? A…

Ideje frissíteni az IT szolgáltatásmenedzsmentet! Fedezd fel, mikor szükséges a szemléletváltás a hatékonyabb működéshez....

Fedezd fel azt az 5 soft skillt, amire IT-csapatodnak szüksége van ahhoz, hogy alkalmazkodjanak…

Csökkentsd az IT ügyfélszolgálat terhelését tudásmenedzsmenttel! Tudd meg, hogyan segíthet a tudásbázis az ismétlődő…

Ismerd meg, hogyan javítják az ITSM-eszközök a feldolgozóipar hatékonyságát, ügyfélszolgálatát és kiberbiztonságát....

A távmunka növeli a kiberbiztonsági kockázatokat. Fedezd fel, hogyan őrizheted meg a biztonságot a…

A BYOD előnyei mellett jelentős kiberbiztonsági kihívásokat is rejt. Fedezd fel, hogyan tarthatod biztonságban…

Hogyan oldhatók meg az oktatásban jelentkező legnagyobb informatikai kihívások? Nézd meg megoldásainkat az iskolakezdésre!...

Fedezd fel, hogyan alakulhat az ügyfélszolgálat jövője 2030-ra! Mi várható, és hogyan alkalmazkodjunk a…

Hogyan találhatod meg az egyensúlyt a távoli munkavégzés biztonsága és a nagyszerű munkavállalói élmény…

Ismerd meg, hogyan csökkentheted az ismétlődő feladatokat és javíthatod az ügyfélszolgálat hatékonyságát a TOPdesk…