Fedezd fel a blogot

Hatékony incidenskezelés a közigazgatásban: automatizált megoldások, ITSM és proaktív monitoring az ügyfélszolgálati folyamatok fejlesztésére...

Az incidenskezelés segít csökkenteni az állásidőt, megőrizni az ügyfélbizalmat és növelni az üzleti stabilitást. Ismerd meg a blogunkból....

Egy hatékony ticketing rendszer segít az IT csapatoknak gyorsabban és átláthatóbban kezelni a feladatokat. Ismerd meg az előnyeit!...

Az átlátható incidenskezelés gyorsabb megoldást, jobb ügyfélélményt és hatékonyabb működést biztosít. Így építhetsz ki stabil rendszert!...

Fedezd fel azt az 5 soft skillt, amire IT-csapatodnak szüksége van ahhoz, hogy alkalmazkodjanak a változó környezethez!...

Hogyan oldhatók meg az oktatásban jelentkező legnagyobb informatikai kihívások? Nézd meg megoldásainkat az iskolakezdésre!...

Fedezd fel, hogyan segíthet az ITSM a szervezetednek az IT-szolgáltatások hatékonyabb kezelésében és javításában!...

Fedezd fel, mit jelent a mesterséges intelligencia az IT-részlegek számára, és hogyan használhatod ki az AI előnyeit!...

Fedezd fel a Lean alapelveit és hogyan segíthet a szolgáltatásmenedzsment fejlesztésében a hatékonyabb munkafolyamatokkal....

Szabadulj meg az IT-részleg stresszétől! Fedezd fel, hogyan segíthet a TOPdesk könnyebbé tenni a mindennapi munkát....

Fedezd fel az 5 legfontosabb kérdést, amit érdemes megfontolnod, mielőtt ITSM-szolgáltatót választasz a cégednek!...

Fedezd fel, hogyan fejleszti a TOPdesk a platformját ügyfelei visszajelzései alapján, és milyen újdonságokra számíthatsz!...

Fedezd fel a Multicloud és a Hybrid Cloud közötti különbségeket, és találd meg a legjobb megoldást a vállalatod számára!...

Fedezd fel, miért érdemes az SLA-ról XLA-ra váltanod, és hogyan javíthatja ez az ügyfélélményt és a szolgáltatás minőségét....

Ismerd meg a service desk érettségi modelljét, hogy fejleszthesd a csapatod teljesítményét és javítsd az ügyfélélményt....

Könnyítsd meg a mindennapjaidat az új Zapier integrációval, amely lehetővé teszi a TOPdesk és más alkalmazások összekapcsolását....

Fedezd fel, hogyan könnyítheti meg a TOPdesk az IT-csapatok és más részlegek mindennapjait hatékony megoldásaival!...

Fedezd fel a TOPdesk virtual appliance előnyeit és hogyan könnyíti meg a helyi telepítést és frissítést. TOPdesk....

Fedezd fel a TOPdesk emberközpontú szolgáltatási megközelítését és annak 5 alapvető pillérét, amelyek a kiválóságra építenek....

Ismerd meg, hogyan egészíti ki egymást az IT Asset Management (ITAM) és az IT Service Management (ITSM). TOPdesk....

Ismerd meg a shadow IT jelentését és kezelési módját 5 fontos kérdés segítségével, hogy elkerüld az IT vakfoltokat!...

Fedezd fel, mikor érdemes a Kanban módszert választani, és hogyan teheti átláthatóbbá és hatékonyabbá a munkafolyamatokat!...

Ismerd meg, hogyan használhatod hatékonyan az SLA-kat a jobb üzleti eredmények érdekében Stephen Mann bevált gyakorlataival!...

Ismerd meg az ITSM legújabb fogalmait és trendjeit, mint az ESM, SIAM és swarming, és tudd meg, hogyan segíthetnek!...

Fedezd fel, hogyan dolgozhat együtt hatékonyan az ITSM és DevOps a jobb ügyfélélmény érdekében! Tippek a TOPdesktől....

Tanuld meg, hogyan mondj nemet az ügyfélszolgálaton úgy, hogy az ügyfelek mégis elégedettek maradjanak. 4 egyszerű lépés!...

Fedezd fel, hogyan tanulhatsz a légiközlekedési iparágból és készíts hatékony vészhelyzeti terveket az IT szolgáltatásaidhoz!...

Fedezd fel, hogyan segítheti az AI az ügyfélszolgálatot hatékonyabbá tenni, kevesebb hibával és jobb priorizálással!...

Tudd meg, hogyan kategorizáld hatékonyan az incidenseket, hogy gyorsabban és eredményesebben kezeld őket! TOPdesk....

Hogyan működhet együtt hatékonyan a fejlesztés és az üzemeltetés? Ismerd meg a DevOps alapelveit és előnyeit!...

Tudd meg, hogyan teheted agilisabbá az incidensmenedzsmentet, hogy hatékonyabb és ügyfélközpontúbb legyen!...

Tedd hatékonyabbá az incidensmenedzsmentet a megfelelő alapokkal! Kövesd ezt az útmutatót a gördülékeny működésért....

Fedezd fel, mely KPI-ok segítenek az incidensmenedzsmentben, és hogyan optimalizálhatod az ügyfélélményt! TOPdesk...

Ismerd meg az incidensek eszkalálásának folyamatait, és hogyan tedd hatékonyabbá az incidensmenedzsmentet!...

Fedezd fel, hogyan érdemes az IT és létesítményüzemeltetési feladatokat kiszervezni, és tanulj mások tapasztalataiból!...

Tanuld meg lépésről lépésre, hogyan implementálhatod a szolgáltatásmenedzsment bevált gyakorlatait IT-részlegeden....

Ismerd meg a BPSM (szolgáltatásmenedzsment bevált gyakorlatai) alapelveit és hasznosítsd őket az IT-szervezetedben!...

Tudd meg, miért érdemes a SaaS-t választani a TOPdesk esetében, és oszlasd el a tévhiteket a felhő alapú megoldásról!...

Ismerd meg a service design lényegét az ITSM-ben, és tedd ügyfélközpontúvá a szolgáltatásaidat a 4P módszerrel....