Tippek a hatékonyabb munkához rendszergazdaként 27 March 2025 Hatékonyabb munkavégzés rendszergazdaként: tippek a bejelentőportál, CMDB és hibajegy-kezelés optimalizálására....
IT modernizáció a közigazgatásban: kihívások és megoldási javaslatok 20 March 2025 IT modernizáció a közigazgatásban: hogyan csökkenthető a bürokrácia és növelhető az IT hatékonysága digitális megoldásokkal?...
Incidenskezelés: hogyan biztosítja az üzleti stabilitást? 13 March 2025 Az incidenskezelés segít csökkenteni az állásidőt, megőrizni az ügyfélbizalmat és növelni az üzleti stabilitást. Ismerd meg a blogunkból....
Eszközkezelés a hatékony működésért: költséghatékonyság és átláthatóság 27 February 2025 Az eszközkezelés optimalizálja a vállalati működést, csökkenti a költségeket és növeli a hatékonyságot. Ismerd meg a legjobb gyakorlatokat!...
Hatékony IT csapat: így segít a ticketing rendszer a problémakezelésben 13 February 2025 Egy hatékony ticketing rendszer segít az IT csapatoknak gyorsabban és átláthatóbban kezelni a feladatokat. Ismerd meg az előnyeit!...
Hatékony incidenskezelés: átlátható működés a gyors megoldásokért 31 January 2025 Az átlátható incidenskezelés gyorsabb megoldást, jobb ügyfélélményt és hatékonyabb működést biztosít. Így építhetsz ki stabil rendszert!...
Scrum és agile: mi a különbség köztük és mire jók? 15 January 2025 Tudd meg, mi a különbség a Scrum és az agilis között, és hogyan alkalmazhatók a gyakorlatban a szolgáltatásmenedzsmentben....
ServiceNow vs. TOPdesk: Egy korrekt ITSM szoftver összehasonlítás 24 October 2024 Ismerd meg a TOPdesk és ServiceNow ITSM rendszerek előnyeit és különbségeit, hogy megtaláld a szervezeted számára megfelelő megoldást....
ITSM trendek: mi a munkavállalói élmény? 17 October 2024 Fedezd fel, miért fontos a munkavállalói élmény az IT szolgáltatási részlegek számára, és hogyan befolyásolja az elkötelezettséget. TOPdesk...
Megosztott szolgáltatási modell – az ESM következő evolúciója 12 September 2024 Fedezd fel a megosztott szolgáltatási modell előnyeit, melyekkel optimalizálhatod szervezeted működését az ESM keretében!...
Best-of-breed vagy best-of-suite – melyik megoldás a legelőnyösebb számodra? 09 September 2024 Fedezd fel, mikor érdemes "best-of-suite" vagy "best-of-breed" ITSM megoldást választani! Előnyök, hátrányok, és gyakorlati tippek....
5 dolog, amitől igazán jó a szolgáltatáskatalógus 20 June 2024 Az online szolgáltatáskatalógus összeállításakor sok mindent figyelembe kell venned az elvárások megfelelő kezelése érdekében....