A fenntartható növekedés miért nem csak a profitról szól (és hogyan csinálja ezt a TOPdesk) 14 szeptember 2023 Tudod mi az a fenntartható növekedés és, hogy ez miért fontos a céged és…
Miért jelenthet a szolgáltatásmenedzsment erőteljes versenyelőnyt? 20 szeptember 2022 Hogyan segítheti a szolgáltatásmenedzsment szervezetét? Miért érdemes befektetni egy ilyen rendszerbe? Tudja meg blogunkból!...
Lean Service Management: megoldás az időpazarlásra 20 szeptember 2022 Az ITIL 4 megjelenése megmutatta, hogy a Lean aktuálisabb, mint valaha. De mi is…
Egy megosztott szolgáltatási modell – az ESM következő lépése 14 július 2022 Készen áll az ESM evolúciójának következő lépésére? Tudja meg, hogyan valósíthatja meg saját megosztott…
Vállalati szolgáltatásmenedzsment (ESM): miért használjuk ezt a stratégiát a service desken? 10 november 2021 Miért érdemes az ESM-et, vagysi a vállalati szolgáltatásmenedzsmentet használni a service desken? Tudja meg…
Mi mindenre jelenthet megoldást az ESM? 06 október 2021 Az ESM napjainkban egyre népszerűbb kifejezés az ITSM világában. Vajon miért lesz egyre fontosabb…
Az ESM 7 előnye 21 július 2021 Blogunkban hét előnyt és példát mutatunk be az ESM működésére vonatkozóan. Kattintson és tudjon…
Shared Services Center: mi ez, és hogyan lehet bevezetni? 26 május 2021 Mi az a shared services center, vagyis közös szolgáltatási központ, és hogyan vezetheti be…
Mit várnak el a vállalatok egy SSC menedzsertől? 05 május 2021 Ki az az SSC menedzser és hogyan válhat azzá? Blogunkból megtudhatja, mit jelent a…
ESM gyakorlati betekintő – 2. rész 17 március 2021 Hogyan néz ki az ESM a gyakorlatban? Milyen kihívásokkal szembesült az MFB a bevezetéskor?…
ESM gyakorlati betekintő 1.rész 24 február 2021 A februári ITB Club-on a TOPdesk két kollégája beszélgetett a Danubius Hotels képviselőjével a…
Ahány kolléga, annyi iroda 20 január 2021 Covid-biztos folyamatok az ESM segítségével home office munkavégzés során is? Igen! Tudja meg cikkünkből,…