A proaktív problémakezelés kulcsa 15 February 2024 Fedezd fel, hogyan egészítik ki az incidens- és problémakezelési folyamatok egymást a hatékony IT…
A shift left problémái 04 September 2019 Fedezd fel, hogyan használd hatékonyan a Shift Left stratégiát az ügyfélszolgálat fejlesztéséhez és az…
Miért nehéz kiválasztani a megfelelő helpdesk szoftvert? 02 January 2019 Fedezd fel, hogyan válaszd ki a legjobb helpdesk szoftvert a céged számára 6 egyszerű…
KCS: hogyan csökkenthetjük költségeinket a Tudásközpontú Szolgáltatással? 04 October 2017 Ismerd meg a Tudásközpontú Szolgáltatás (KCS) modelljét, amely hatékonyabbá teszi az ügyfélszolgálatot és javítja…
