Tippek a hatékonyabb munkához rendszergazdaként 27 March 2025 Hatékonyabb munkavégzés rendszergazdaként: tippek a bejelentőportál, CMDB és hibajegy-kezelés optimalizálására....
IT modernizáció a közigazgatásban: kihívások és megoldási javaslatok 20 March 2025 IT modernizáció a közigazgatásban: hogyan csökkenthető a bürokrácia és növelhető az IT hatékonysága digitális megoldásokkal?...
A proaktív problémakezelés kulcsa 15 February 2024 Fedezd fel, hogyan egészítik ki az incidens- és problémakezelési folyamatok egymást a hatékony IT támogatásért. TOPdesk...
A shift left problémái 04 September 2019 Fedezd fel, hogyan használd hatékonyan a Shift Left stratégiát az ügyfélszolgálat fejlesztéséhez és az ügyfélélmény javításához!...
Miért nehéz kiválasztani a megfelelő helpdesk szoftvert? 02 January 2019 Fedezd fel, hogyan válaszd ki a legjobb helpdesk szoftvert a céged számára 6 egyszerű kérdés segítségével! TOPdesk....
KCS: hogyan csökkenthetjük költségeinket a Tudásközpontú Szolgáltatással? 04 October 2017 Ismerd meg a Tudásközpontú Szolgáltatás (KCS) modelljét, amely hatékonyabbá teszi az ügyfélszolgálatot és javítja az ügyfélelégedettséget....
