Fedezd fel a blogot

Hogyan lehet tehát a lehető legsikeresebben végig menni ezen a folyamaton, miközben az átállás…

Íme 8 tipp, amelyek által minimalizálhatja az önre nehezedő nyomást és maximalizálhatja az idejét…

Steven van Belleghem megosztott velünk 3 tippet, melyek segíthetnek lenyűgözni ügyfeleit és alkalmazottait egyaránt....

Mik lehetnek a kezdő lépései az ESM-nek? Van-e megoldás arra, ha kisebb projektként szeretnék…

Tegye fel magának kérdéseinket és derítse ki, hogy vajon fejleszthetők-e még tovább a jelenlegi…

Az ügyfélút feltérképezéséhez szükséges egy kvalitatív interjú készítése a felhasználókkal. De hogyan számszerűsítsük ezeket…

A tudásmenedzsment egyre népszerűbb az ügyfélszolgálaton. Hogy miért? Tudja meg blogunkból, és vezessen be…

Új felelősségek, több tucat új arc, új közeg. Készítsen elő egy olyan környezetet, amelyben…

Hogy lehet az ügyfelek elégedettségét növelni, a szolgáltatások költségét csökkenteni? Önkiszolgáló portál! Népszerűsítse használatát!...

Sok ügyfélszolgálat ütközik nehézségekbe, amikor a legjobb szolgáltatásokat szeretné nyújtani ügyfeleinek. Íme 10 tipp,…