Fedezd fel a blogot

Töltsd le Tudásmenedzsment e-bookunkat tippekért és trükkökért, valamint az idő- és költségmegtakarítás kiszámításának módjáért. ...

Optimalizáld tudásbázisodat hatékony KPI-k segítségével. Töltsd le az e-bookot és fejleszd vállalatod tudásmenedzsmentjét!...

Hogyan lehet a service desk önállóságát és hatékonyságát növelni tudásmenedzsment által? Blogposztunkból megtudhatja!...

Miért érdemes létrehozni egy tudásbázist az ügyfélszolgálaton, hogyan segítheti a folyamatokat? Tudja meg blogunkból!...

Milyen előnyökkel jár a Shift Left ? Hogyan erősítik egymást ITSM folyamatokkal kombinálva ?…

Tudod mi az a tudásmenedzsment, és hogy az, hogyan lehet az IT ügyfélszolgálatod segítségére…

Íme négy dolog, amit az informatikai szakemberek igazán szeretnének mondani a végfelhasználóknak egyes megkeresésekkor....

Amennyiben megoldást keres a visszatérő bejelentéseken töltött idő csökkentésére, a Tudásmenedzsment fejlesztése jó stratégiának…

A tudásmenedzsment egy soha véget nem érő folyamat. De hogyan kell ezt csinálni, milyen…

Blogunkban bemutatunk egy videót arról, hogy hogyan segíthet a Shift left metódusa az ügyfelek…

A Knowledge Centered Service (KCS)* által könnyebb nekiállni a tudásmenedzsmentnek, de hogyan kezdjen neki?…

Mi az a KCS és hogyan segítheti kollégái munkáját és ügyfelei életét egyaránt? Olvassa…