Fedezd fel a blogot

Töltsd le Tudásmenedzsment e-bookunkat tippekért és trükkökért, valamint az idő- és költségmegtakarítás kiszámításának módjáért. ...

Optimalizáld tudásbázisodat hatékony KPI-k segítségével. Töltsd le az e-bookot és fejleszd vállalatod tudásmenedzsmentjét!...

Hogyan lehet a service desk önállóságát és hatékonyságát növelni tudásmenedzsment által? Blogposztunkból megtudhatja!...

Ismerd meg, hogyan segíthet egy tudásbázis az ügyfélszolgálatnak hatékonyabbá válni és javítani a felhasználói…

Ismerd meg a Shift left módszer előnyeit az IT szolgáltatásmenedzsmentben és hogyan hozhat létre…

Csökkentsd az IT ügyfélszolgálat terhelését tudásmenedzsmenttel! Tudd meg, hogyan segíthet a tudásbázis az ismétlődő…

4 őszinte gondolat, amit az IT szakemberek szívesen elmondanának a végfelhasználóknak, de udvariasak maradnak.…

Fejleszd tudásmenedzsmentedet és csökkentsd a visszatérő bejelentések kezelésére fordított időt ezekkel a tippekkel!...

Ismerd meg, hogyan mérheted tudásbázisod hatékonyságát 5 egyszerű mutatóval, és javítsd a service desk…

Fedezd fel, hogyan könnyítheted meg ügyfeleid és munkatársaid életét a Shift left megközelítés alkalmazásával!...

Ismerd meg a KCS bevezetésének alapjait egy egyszerű, 6 lépéses tervvel, hogy csapatod hatékonyabb…

Ismerd meg a KCS módszert és tudd meg, hogyan segítheted vele az ügyfélszolgálat hatékonyságát…